- Покупателям
- Выгодные предложения
- Компания
- Полезная информация
Изменения в Бонусной программе
Вниманию владельцев наших бонусных карт!
С 1 ноября 2017 года начинает действовать обновленная Бонусная программа!
Чтобы сохранить ваш текущий бонусный счет и пользоваться им в рамках новой бонусной программы, каждый участник должен привязать свою текущую бонусную карту к личному кабинет до 1 октября 2017 года, в противном случае все накопления сгорят.
Что изменится в Бонусной программе?
— Бонусные баллы теперь будут начисляться только за покупки, совершенные через сайт www.21vek.by и только авторизированными пользователями (для того, чтобы авторизироваться на сайте, необходимо создать Личный кабинет и войти в него).
— Все начисленные бонусные баллы будут накапливаться в вашем личном кабинете. Если у вас несколько бонусных карт, то сумма покупок и бонусные баллы по всем картам будут просуммированы в один бонусный счет.
— Мы увеличили долю накоплений! Сумма бонусов за покупки в 21vek.by будет зависеть от общей стоимости товаров, приобретенных в онлайн-гипермаркете 21vek.by, и может достигать 7,5% от покупки:- 3%, если сумма покупок до 3000 руб.
- 5%, если сумма покупок свыше 3000 руб. и до 5000 руб.
- 7%, если сумма покупок свыше 5000 руб.
- 0,5% дополнительно при оплате покупок с помощью платежной бонусной карты «Дело техники».
— Бонусными баллами можно будет оплатить до 30% от стоимости покупки.
— Чтобы сохранить накопленные баллы, нужно будет совершать покупки не реже, чем раз в 180 дней. Чтобы сохранить накопленную сумму покупок — каждые 365 дней.
Любые вопросы вы можете отправлять на почтовый адрес marketing@21vek.by.
Мы постараемся вам помочь в кратчайшие сроки.
-
- Подробные правила новой Бонусной программы
-
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Бонусная программа 21vek.by (далее — Программа) — Программа поощрения клиентов — физических лиц, совершающих покупки на сайте организатора.
1.2. Организатор Программы (далее — Организатор) — общество с ограниченной ответственностью «Триовист».
1.3. Сайт Организатора (далее — Сайт) — www.21vek.by.
1.4. Участник Программы (далее — Участник) — клиент — физическое лицо, зарегистрированное и совершающее покупки на Сайте, которое отвечает требованиям участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, а также для подключения к Программе.2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОГРАММЕ
2.1. Программа вводится в действиес 01.11.2017 года.
2.2. Действие Программы распространяется на клиентов — физических лиц (далее — Клиент), приобретающих товары/услуги с помощью Сайта.
2.3. Для участия в Программе Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте.
2.3. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить данные правила, включая структуру накоплений, схему начисления бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время.
2.4. Информация о правилах Программы и внесении изменений либо прекращении действия Программы предоставляется на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы к Организатору Программы.
2.5. Юридические лица не являются Участниками данной Программы. Сумма бонусов для юридических лиц не зависит от общей суммы покупок и составляет 4% от стоимости товаров, приобретенных в онлайн-гипермаркете 21vek.by.3. НАЧИСЛЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
3.1. Бонусные баллы начисляются:
— за покупки, совершенные через Сайт, и только авторизированным пользователям;
— за платежи по банковской карте «Дело техники». 0,5% от каждой платежной операции по карте «Дело техники» зачисляются бонусами на счет Участника в Личном кабинете, в том числе за расчет в других магазинах, на заправках, в кафе и тому подобных предприятиях торговли и сервиса. Бонусные баллы не начисляются при проведении платежных операций по банковской карте «Дело техники» с использованием банкоматов, системы «Мой банк» (интернет-банкинг), а также терминалов ЗАО МТБанк, установленных в РУП «Белпочта». Если Участник оплачивает покупку на Сайте банковской картой «Дело техники», 0,5% добавляются к бонусам, начисляемым Организатором. 3.2. Для того, чтобы авторизироваться на Сайте, необходимо войти в Личный кабинет.
3.3. Все начисленные бонусные баллы накапливаются в Личном кабинете клиента.
3.4. При расчете бонусами 1 бонус = 1 белорусский рубль.
3.5. Бонусные баллы начисляются за все покупки Участника Программы с момента его регистрации на Сайте, кроме исключений, описанных в п. 3.8.
3.6. Сумма бонусов за покупки в 21vek.by зависит от общей стоимости товаров, приобретенных в онлайн-гипермаркете 21vek.by:
- — 3%, если сумма покупок <= 3000 руб.
- — 5%, если сумма покупок > 3000 руб. и <= 5000 руб.
- — 7%, если сумма покупок > 5000 руб.
- — 0,5% дополнительно при оплате покупок с помощью платежной бонусной карты «Дело техники»
3.8. Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
3.8.1. За покупки, совершенные не через корзину Сайта (например, по телефону);
3.8.2. За покупки без авторизации на Сайте;
3.8.3. За покупки, оплачиваемые бонусами. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.4 За покупки, оплачиваемые в рассрочку или картами рассрочки («Халва», «Заначка 21 века», «Карта покупок», «Черепаха», «Smart карта»и т. п. ), а также оплачиваемые картой «Халва+». Сумма покупок идет в накопления;
3.8.5. За покупки в кредит. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.6. При покупке товаров с суперценами, скидками (в том числе по промокоду), подарками и с другими спецпредложениями. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.7. При покупке подарочного сертификата. Сумма покупки не идет в накопления;
3.8.8. При оплате услуг (доставка, самовывоз, сборка и установка техники, расширенная гарантия). Стоимость данных услуг не учитывается в накоплении, кроме случаев, когда доставка осуществляется сторонними службами или оплачивается по безналичному расчету.
3.9. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
4.1. Бонусными баллами могут рассчитываться только авторизованные пользователи и только за покупки, совершенные через Сайт. 4.2. Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости товара.
4.3. Бонусные баллы являются срочными и сгорают в течение 180 дней с момента совершения последней покупки. Сумма накопленных покупок, которая участвует в определении % начислений бонусных баллов, сгорает в течение 365 дней с момента совершения последней покупки.
4.4. При возврате товара частично оплаченного бонусными баллами, сумма возвращается соответственно: частично деньгами и частично Бонусными баллами. 4.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.6. В случае оплаты двух и более товаров с использованием бонусов, бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
5.2. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать счет без уведомления в случаях, если Участник:- — не соблюдает настоящие правила Положения, а также условия иных акций Организатора;
- — совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- — злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- — предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
- — в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- — в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью их последующей реализации/перепродажи.