Как совершить покупку

Мы надеемся, что среди широкого ассортимента наших товаров вы найдете именно тот, который искали, и воспользуетесь нашими услугами, чтобы его приобрести. Для этого достаточно совершить несколько простых действий.

Как оформить заказ юридическому лицу:

1. Для оформления заказа юридическим лицом в правом верхнем углу в поле Аккаунт

2. Выберите профиль пользователя Бизнес-аккаунт

Значок в профиле Аккаунт изменится на

3. Перейдите в корзину. Проверьте наличие товаров в корзине и их количество.

4. При наличии ПРОМОКОДА введите его в соответствующее поле до оформления заказа.

5. Нажмите кнопку Оформить заказ.

6. Выберите способ оплаты: Безналичный расчет или Корпоративной банковской картой (только онлайн) и нажмите кнопку Продолжить.

7. Выберите способ доставки

8. Если вам нужна ОТСРОЧКА оплаты за товар от 21vek.by, укажите данную информацию на этом шаге в комментарии. Отсрочка предоставляется только с условием оплаты безналичный расчет

9. После выбора способа доставки появится окно для выбора информации по доставке

10. После сохранения информации по доставке появится окно с вашими Юридическими реквизитами

11. После подтверждения заказа вам на почту придет счет-фактура. Если вы указали комментарий об отсрочке или другой комментарий, изменяющий условия заказа, ожидайте звонка нашего специалиста для корректировки документов.

12. На основании условий и сроков оплаты в счет-фактуре оплатите заказ.

13. При оформлении заказа со способом оплаты Корпоративной банковской картой, введите данные для доставки нажмите кнопку «Подтвердить заказ». вы попадете на страницу подтверждения заказа, где будет указан его номер и сумма платежа. На этой странице нажмите кнопку «Оплатить счет».

14. После вы будете перенаправлены на сервер системы, где вам потребуется ввести реквизиты своей карты и персональные данные. Эти данные будут введены не на странице нашего онлайн-гипермаркета, а на авторотационной странице платежной системы

15. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

16. Заказы доставляются с полным пакетом документов. При получении товара необходимо иметь при себе доверенность на право получения товара, а в случае отсутствия доверенности иметь при себе штамп или печать предприятия, а также документ, удостоверяющий личность.

Оформление заказа физическим лицом:

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.

1. 2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:
2.  — оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;
3.  — или обратиться к консультантам в call-центр.

2.1. Если вам известен промокод, введите его в окошко внизу списка товаров в корзине .

1. 
   
2. 3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:
3.  — модель, цвет, количество выбранных наименований;
4.  — способ оплаты;
5.  — ваш контактный телефон
6. (убедительная просьба указывать код оператора или города);
7.  — назовите оператору или впишите ваш город/населенный пункт в одноименное поле в корзине;
8.  — чтобы самим забрать товар из пункта выдачи заказов, укажите вариант «Самовывоз»;
9.  — если вы хотите заказать товар с доставкой, укажите вариант «курьером» и укажите адрес доставки
10. (в корзине напротив выбранного способа доставки вы увидите ее стоимость);
11.  — по желанию вы можете оставить дополнительный комментарий к заказу, например: время доставки, код подъезда.
12. 
    
13. 4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» с вами свяжется наш оператор или придет sms с подтверждением заказа.
14.  — вы всегда можете обратиться в call-центр, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.
15. 
    

5. При оплате частями, обсудите с оператором наиболее выгодную программу. Упрощенная процедура оформления документов на оплату частями позволит вам получить ваш заказ, не выходя из дома.

6. Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. Прежде, чем расписаться в гарантийном талоне, обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и соответствии заявленной модели. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!

7. После проверки товара рассчитайтесь с курьером
(расчет с курьером производится, если вы выбрали форму оплаты банковской картой через терминал, наличными или сертификатом).

8. После проведения оплаты вместе с любым товаром вы получаете чек.
Ниже приведены образцы чеков, которые подтверждают факт покупки в нашем онлайн-гипермаркете: