Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 1 августа Спасибо курьеру Дмитрию который доставил мне сегодня 1 августа заказ. Очень много я заказала, но курьер доставил все в лучшем виде, и не забыл про товарный чек который я прочитаю спасибо за профессиональный подход к работе. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 1 августа товар хороший, доставка переносилась три раза Уважаемый Станислав! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1 августа Приобрел вчера холодильник LG.Сомнения были по поводу работы компрессора,но всё хорошо.Отдельно хочу выразить признательность сотруднику 21века Константину Г.,грамотный коммуникабельный сотрудник.И подсказал и помог оформить,а также службе доставке,ребята в жару занесли на четвертый этаж,помогли распоковать и установить,респект21веку. Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 31 июля очень долго шел , постоянно меняли доставку в течении месяца , больше не закажу в жизни .А телефон супер (код 10019179). Уважаемая Маргарита! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 29 июля Покупал в компании 21век Дом мебель, (на 8000тыс рублей). Полностью остался недоволен работой всей команды, от формирования заказа до сборки. Формировали заказ и рассчитывали 1.5- 2 часа. Спустя 2 месяца в течении 2 недель заказ переносился (через день) Как утверждала логист что заказ не поступает на склад. Когда мы формировали заявку все было на складе. И нам сказали что проблем не будет, тогда бы мы заказали что то другое или в другой компании. Т.к я не мог получить свой заказ на мебель, и заехать в свою квартиру, мне пришлось продлевать аренду в старой на 400$. Никаких скидок, бонусов или возможности сгладить свою вину (кроме извините) не было сделано. Для такой масштабной компании это не допустимо. Постараюсь больше не покупать в вашей компании Ничего!!! Уважаемый Иван! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 29 июля пришла Skiper GW401 не комплект, отказываются принимать, не советую связываться с этим магазином Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен возвратом денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 29 июля Очень сильно подвел магазин. Заказали большую партию товара для корпоративного мероприятия. По пути к месту доставки внезапно отменили заказ со стороны магазина, хотя все оплачено. Курьеры заказ увезли обратно. Причин никто объяснить не может, по указанным номерам телефонов дозвониться невозможно, после долгого ожидания вызов просто обрывается. Через курьеров пытались поговорить с представителями магазина, информации опять же не получили, а курьерам еще и прилетело за то что дали мне трубку и получили штраф. Очень неприятно и неожиданно столкнуться с таким отношением! Уважаемая Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 29 июля Много раз пользовалась доставкой. Но сегодня просто вывели из себя.
    специалист по работе с юр.лицами Ольга - герой сегодняшнего отзыва.
    выставили Счет, оплатила, выслала платежное поручение. обычно на этом работа менеджера заканчивается, но Ольга решила продолжить. Поставив спустя несколько часов меня перед фактом что доставку назначила на 29/07 с 9 до 12 (при этом не уточнив на начальном этапе ок для меня или нет вообще это время или эта дата).

    специалисту была предоставлена информация о том ,что адрес доставки и юр адрес отличаются, указала по какому адресу нужна доставка, а на какой выписать ТТН.
    Итог: водитель слил мой заказ, СПК с недовольными голосами - доставка перенесена на 31.07.
    ребята, вы на всех этапах накосячили. а у меня сидит строитель, которому я плачу 300 р в день без работы.
    Браво! это был последний раз, когда от юр лица я оформляю какой-либо заказ

     Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 29 июля Машинка хорошая, доставили вовремя, но сервис подключения/отключения просто убил. Оказывается, что для того, чтобы отключить старую машинку, нужно заплатить порядка 100 руб и для подключения новой еще 75. Итого получается 175 руб. Хочется спросить: Как вы думаете, люди деньги зарабатывают или срывают как листья с березы?! В описании услуг на сайте полной информации нет. Если бы знала об этом нюансе заранее, то купила бы товар у другого продавца. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 29 июля Потерял (он маленький и при мойке, видимо, выбросил вместе с мусором) нож от мясорубки электрическая Kitfort КТ-2133. Думал: не беда, закажу на замену. В итоге уже полгода общаюсь с представителями компании, и они все кормят завтраками, говоря что запрос на завод изготовитель сделан и нужно ждать. Попытки найти альтернативу неудачные (все ножи под похожие модели не работают как нужно при использовании). Не понимаю, как это возможно, что нельзя купить важную запчасть отдельно и полгода мясорубка стоит без дела. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 28 июля Спасибо команде 21 век. Курьеры привезли декоративный камень, занесли, продемонстрировали - настоящие профессионалы. Спасибо, за ваш нелегкий труд! :) Уважаемый Илья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 27 июля Выражаю благодарность сотрудникам Отдела замены и возврата товара! Конструктивная реакция! Благожелательное отношение! Молодцы!!! Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 27 июля Вчера товар доставили совершенно не того качества, который у вас на фото. Я уже заказывала такую же вышку когтеточку, точно такую же. С удовольствием коты пользуются ею и сейчас. Посмотрите историю моих заказов и увидите, что я уже такую заказывала. Вот и решила еще заказать. Вчера привезли вот что - 1. Крепления 3 штуки торчат прямо на лежанке . Они не только сильно торчат и прощупываются, но и видны даже глазом внешне, хоть бы положили прокладку, 2. Столбики обтянуты крупным джутом, с которого торчат и сыплются на пол какие то ошметки. Забирайте ее обратно !! Доставка была не в срок! Год назад я заказывала такую же вышку когтедерку, и там качество и лежанки и столбиков было совершенно другое. А сейчас что это такое!!! Безобразие!!!!Кошки должны лежать на торчащих в лежанке шурупах????? Торчат какие то ошметки на столбиках!!!! Ужас! Уважаемая Светлана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по вашей заявке было принято решение о замене товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 27 июля Отвратительный магазин. Присылаемые товары не соотвествуют заказанным за наполнением сайта никто не следит тупо переписывают с других сайтов. Продавцы не могут нормально разъяснить суть проблемы и ее решение. На проблемы в поставках не реагируют и не испраляют их. Полный отстой. Могу пояснить на примерах. Но вам это не надо. Любые предложения платные. Уважаемый Виктор! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся в дальнейшем мы сможем произвести на Вас положительное впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 27 июля доставка профнастила Скайпрофиль Профиль переносилась три раза. сама же доставка быстрая и помогли разгрузить Спасибо Уважаемый Покупатель! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 26 июля Не первый раз заказываю в 21 век. Но сейчас они меня очень сильно подвели. Заказывал гидрофобизатор с расчетом на дату доставки т.к. планировал некоторые работы с обязательной обработкой этим составом. 19.07 должны были доставить. Перенесли на 23.07 за это время пошли дожди и замочили то что я планировал обработать. Потом пришло уведомление что доставят 25.07. И вот сегодня уже 26.07. и не известно сколько раз ещё перенесут дату. Очень разочарован и в следующий раз подумаю дважды прежде чем заказывать такие вещи на 21vek.by Уважаемый Юрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 25 июля 23.07 был оформлен заказ, на 24.07. 24.07 позвонили сказали что не получится и перенесли на 25.07 обещали что доставят с 09:00 до 12:00 но уточнили что привезут пораньше. Итог ни в 09:00,ни в 12:00 ни доставки, ни звонка, ноль реакции и на мои звонки и сообщения. П.С. заказ отменён Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 25 июля Хочу выразить огромную благодарность курьерам Андрею и Вячеславу, которые доставили мой заказ номер. Ребята огромные молодцы!!! Очень вежливо, культурно, аккуратно подняли товар на пятый этаж. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Убедительная просьба к руководству компании заметить отличную работу сотрудников и обязательно поощрить Андрея и Вячеслава за безупречный сервис. Спасибо Вам за ваш труд!!! Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 25 июля Огромное спасибо курьером которые сегодня привезли заказ. Вошли в положение и согласились подождать пока я приеду, К моему приезду весь заказ был уже на этаже. Молодцы, оперативно сработали. Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 25 июля Огромное спасибо курьером которые сегодня привезли заказ. Вошли в положение и согласились подождать пока я приеду, К моему приезду весь заказ был уже на этаже. Молодцы, оперативно работают. Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 24 июля Парни ваши больше чем просто молодцы, не могли принять заказ в указанное время Водитель Ростислав, сказал что возможно будет заказ привезти позже. Думали что заказ мой уже будет переносится ,а нет, его нам все таки доставили!!!Ребятам обязательно выпишите премию!! Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 24 июля ждали 8 дней Pampers Pants 5 Junior, постоянно переносили доставку Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что заказ уже реализован. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 24 июля пришел прямой диван вместо углового Sundays Home Лофт???????? Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что данный вопрос решен нашими специалистами, с Вами согласована замена товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 24 июля к самому товару Ресанта АСН-1000/1-Ц претензий нет, но действия продавца ожидают лучшего, в ответах пишут одно, потом после претензий о недостоверности информации меняют описание и пытаются выставить так что это покупатель недосмотрел, а потом и вовсе удаляют информацию Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 24 июля Хочу выразить благодарность курьерам по доставке заказа. Очень доброжелательные и внимательные к покупателю ребята. Благодаря таким сотрудникам приятно покупать товар и вообще улучшается настроение. Уважаемая Марина! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 24 июля Спасибо курьерам за четкую работу и вежливость Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 24 июля Заказывал Mio Tesoro Lusso Sogno 90*200, привезли другой размер. Поздновато заметил. Не катастрофа, но нужно повнимательнее относиться. Упаковано хорошо, резких запахов нету, курьер и водитель вежливые и пунктуальные. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 23 июля гарантийный талон на Cudy GS1026PS2 не предоставили. охват товаров большой, а сервис никакой со стороны 21 века. на одном заказе из 5ти позиций 12 «косяков», ответа от руководства никакого. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что гарантийный талон всегда выписывается. Для получения гарантийного талона можно обратиться на любой ближайший пункт выдачи заказов. На все Ваши обращения предоставлены ответы нашими специалистами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 23 июля Хочу выразить Благодарность курьерам 21 века Алексею и его помощнику Кириллу . Доставка была вовремя, очень вежливые курьеры, все объяснили, все показали. Спасибо! Уважаемая Камилла! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 23 июля Спасибо большое курьерам за работу! Ребята молодцы! Все оперативно, четко! Спасибо! Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 23 июля пришел другой сап, который дешевле, перепутали наверно, но и ладно. но все тоже самое, кроме расцветки и без второго рыма как Homa SB-350-y Уважаемый Марк! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 22 июля Еще раз о недобросовестной работе с покупателем. Ранее оставил негативный отзыв- его не публикуют. А суть проста, 21век в одностороннем порядке отменил мой заказ уже доставленный в ПВЗ Гомеля ( из невнятного объяснения ,,эффективного,, менеджера причина - 1)стоимость заказанного велосипеда низкая,2) его нет в наличии, на тот момент велосипед находился в ПВЗ Федосеенко 4а). СМС о готовности заказа магазин удалил в одностороннем порядке. На мое обращение ,,пожаловаться руководству,, от службы контроля 21век мне приходят отписки Чат бота, типа мы разбираемся и т.п. Настроение испорчено, планы разрушены, время потеряно. Никаких извинений и альтернатив магазин не дал. За несколько лет покупок в такую ситуацию попадаю впервые. Предупреждение покупателям, что в 21 веке такое стало возможно. Нужен прямой контакт с покупателем, а не использование ботов! Предлагать альтернативу, если косяк случился по вине магазина. Реагировать на негативный отзыв, а не отмалчиваться. В данном случае оценка работы магазина- крепкая единица Уважаемый Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. При написании отзыва настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами модерации отзывов. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 22 июля Добрый день! Мы заказывали в ванную комнату полку, раковину с тумбой! Нам привезли полку и тумбу под раковину, а саму раковину, забыли! Это как? А сейчас я снова должна ждать раковину с тумбой и снова платить за доставку - это как называется? Молодцы! Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что наши специалисты связывались с Вами и согласовали замену товара на новый. Специалистом было разъяснено, что доставка довоза бесплатная. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 22 июля Добрый день! Прошу скоординировать работу Ваших сотрудников (консультантов)!!! Для того, чтобы вернуть мне сертификат и денежные средства, в связи с возвратом товара по причине его брака (товар приобретен по сертификату), в ходе неоднократных телефонных звонков мне и разговоров у разных операторов (консультантов) были различные условия возврата. На третий день переговоров (ежедневно были разные условия возврата), условившись, что всё вышеуказанное мне возвратят в определенном Пункте выдачи товаров;, по прибытию туда, отстоявши очередь и ожидая пока сотрудник разберется с моим вопросам, консультируясь со старшим менеджером, мне вернули только сертификат, а денежные средства, как мне ответили отправят почтой - Договоренность была совершенно иная! Теперь, чтоб забрать деньги опять же нужно потратить мое время в очереди на почте! Как-то непорядочно с Вашей стороны футболить; клиентов: если было сказано забрать все в одном месте, будьте любезны, выполнять свои же поставленные условия!!! Скорректируйте работу Ваших сотрудников (консультантов)!!!! Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 22 июля Пишу вам и вашим ребятам благодарность. Мне нужно на работу к 10 утра. Ваши ребята позвонили и сказали что будут через 20 минут.намного раньше чем было указано время доставки!Очень вовремя и в срок доставили Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 21 июля Огромное спасибо сотрудникам 21 века за принятое решение по моему вопросу!!! Это укрепило желание делать новые покупки )) Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 21 июля Уже второй товар задерживается. Хотя при при звонке в 21 век постоянно говорят , что наличие и цена товара соответствуют действительности. Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 21 июля Проблема с гарантийным сервисным обслуживанием холодильника Атлант. Гарантийный талон интернет-магазина имеется, однако этого не достаточно, специалист из горячей линии настоятельно требует номер заказа и номер телефона с которого производился заказ, куда доставлялся. Т. е. по факту почти 3 года назад мне сделали подарок и вместе с подарком были обязаны передать контактные данные кем, когда и как забирался товар? При чем на сайте четко написано, что при возврате достаточно просто факта подтверждения товара в данном магазине. Гарантийный талон с отметкой таковым что не является? Как может функционировать магазин с такими нарушениями действующего законодательства Республики Беларусь. Настоятельно требую принять необходимые меры по обеспечению возврата и принятию товара ненадлежащего качества, а также предоставление аналогичного товара из подменного фонда на период гарантийного ремонта либо принятия иного решения. Уважаемая Алла! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что по обращению была оформлена заявка, необходимо сдать товар на проверку качества. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 21 июля удобный стеклянный набор для хранения продуктов Mallony Insalato: разные объемы,видно что именно в контейнере , не откывая крышки и мыть легко, не впитывают запаха Уважаемая Галина! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 20 июля Ваши ребятки, просто умнички, подняли мою кухню на 4-ый этаж, без лифта. и мне не кому было поднять эти коробки. спасибо огромное. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 20 июля Заказывали уцененный холодильник (Новый с дефектом - вмятина на корпусе) на сайте указана гарантия полная (5 лет). При доставке холодильника по адресу, курьер сообщил о трех летней гарантии, сокращенной до 1 года. Почему недостоверная информация, зачем обманывать людей? От товара отказались!!! Магазин работает некорректно... Следите за обещанным на сайте и итоговым при получении! Правильно оставляйте информацию о товаре на сайте Уважаемый Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 20 июля Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо вашим курьерам Игорю и Саше за то что доставили мой заказ 19 июля .Ребята занесли большие коробки куда я попросила, были очень вежливые Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 20 июля пришла не та деталь,мне нужна двухплоскостная крестовина Valfex 110/110/110 / 28110110 ,а пришла одноплоскостная Уважаемый Сергей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Фото товара соответствует заявленному производителем. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 20 июля Приобретаю квадроцикл в рассрочку с доставкой в Минскую область , Пуховичский р-н ( 26 км от МКАД ) , с момента заказа и одобрения рассрочки на приобретение прошло более 1 месяца, первый заказ с одобрением был в начале июня 2026 доставить должны были в течении 5 дней , по истечению данного времени пришло уведомление о том что данного товара у них нет по причине того что поставщик не смог им его предоставить , в следствии чего заказ был аннулирован, Хотя при разговоре с поставщиком на прямую, им было сказано что товар есть в наличии и по каждой заявке от 21 век предоставляется на их распределительный центр, После этого разговора был сделан очередной заказ . Как и в прошлый раз покупка одобрена, сообщена дата доставки 17.07.2026 , в этот день доставку так и не выполнили , перенесли на 20.07.26 . Сегодня ее опять перенесли уже на 26.07.26. Хотя поставщик данный товар им доставил. Сколько еще ожидать??? Уважаемый Павел! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 19 июля В шкаф-гармошка Евва Лайн ЛН-2D.560.02 не хватает деталей для сборки, ручки и завесы Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только обращение будет обработано, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 18 июля Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи в г.Сморгонь, ул.Юбилейная, 21а, которые демонстрируют высокий профессионализм, вежливость и клиентоориентированность. Благодаря их отлаженной работе процесс получения заказов всегда комфортен и занимает минимум времени. Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 18 июля Ребята ваши умнички, мы так спешили, думали будут по времени к 16.00,а приехали раньше аж на 30 минут. Очень остались впечатляны курьерами и доставкой 21 века! Спасибо. Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 17 июля Спасибо большое ребятам, быстро и оперативно подняли заказ на этаж, хоть мы даже и не знали, что это включенная функция, респект за такой уровень сервиса Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 17 июля Заказал два кальяна пришли не много позже че писалось сразу, Когда приехал забирать заказ оказалось что кальяны пришли не в полном камплекте не оказалось двух колб для кальянов, Ужасное отношение продовца к покупателю Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 17 июля Заказывал красно-чёрный аудиокабель2*2,5. Всё сделано быстро как и договорились по срокам! Спасибо! Неплохо было бы предлагать несколько видов разъёмов типа банан, в комплекте, чтобы не бегать и не искать их! Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны товаром. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
Показано 50 из 21352     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.

Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.