Большая распродажа до -60%!
промокод APP60

Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 18 июня Благодарность курьеру по заказу Андрей Д. и Артем Д. Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 18 июня Постоянно пользуюсь услугой доставки и хочу выразить благодарность курьерам за своевременную доставку товара во время благодарность по заказу ,Андрей Д. и Артёму Д. Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 18 июня Хочу оставить благодарность по заказу Андрей Д. и Артем Д. Уважаемый Максим! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 18 июня Благодарность по заказу. Андрей Д. ,Артём Д. Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 18 июня хочу оставить благодарность по заказу Андрей Д. и Артёму Д. Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 18 июня Хочу оставить благодарность курьерам за заказ . Андрей Д. и так же Артем Д. Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 18 июня Благодарность за заказ. Андрею Д. Артёму Д. Уважаемый Николай! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 18 июня Благодарю за вовремя доставленный заказ. Андрея Д. и Артема Д. Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 17 июня С каждым днем интернет-магазин 21 Век становится хуже и хуже. Приобрел ограничено годный шлифовальный станок БЕЛМАШ BDG152/228. Кроме того, что возил 32-х килограммовый станок на дачу и назад и таскал его по пунктам выдачи, так и еще и возвращенный на следующий день и непригодный к использованию товар забирать не хотят. Товар после сервисного центра и на гарантии имел спрятанные под наклеенной шлиф лентой очевидные дефекты (кроме всего прочего). Однако сотрудники магазина даже не изучают фото и аргументы покупателя, ссылаются только на заключение сервисного центра (того же что изначально признал его годным для реализации). «Пишите в раздел обращения», «составляйте письмо юристам» и т.д. и т.п. В дополнение всего это происходит по истечении 14 дней после передачи в сервис. С 2021 года совершал покупки (на сумму более 55 000 бел. руб.) только в данном интернет-магазине и рекомендовал его всем знакомым. Теперь сюда ни ногой! Обратите внимание на работу сотрудников отдела рекламаций. И в целом на сервис и работу с покупателями. Уважаемый Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по Вашему обращению товар был предоставлен на проверку качества в сервисный центр. На основании заключения сервисного центра случай является не гарантийным. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 17 июня Спасибо магазину за отличный сервис, очень быстро доставили как и нужно было, успели до выходных) Особенно спасибо курьеру Николаю, любезно согласился подождать потому что немного опаздывал Уважаемый Роман! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 16 июня По заказу хотела бы поблагодарить курьера Николая, не пришлось долго объяснять куда ехать, быстро нашел адрес, доставил вовремя заказ т.к. нужно было уезжать Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 16 июня Хотела бы выразить благодарность магазину за сервис, также особенного внимания заслуживает курьер Николай, очень вежливый, ответил на все интересующие вопросы Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 16 июня Здравствуйте! Очень благодарен сотруднице Отдела замены и возврата товара Анне. 15-го июня вникла в суть моего вопроса и положительно его решила. Благодаря такому отношению продолжаю приобретение товаров в фирме Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 16 июня Здравствуйте,очень сильно хотела бы поблагодарить курьеров,при доставке сломался лифт и ребятам пришлось поднимать кровать и матрас на 10 этаж,спасибо им огромное. Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 15 июня Благодарю доставку в лице Бориса и Игоря. Парни приехали во время, сами разгрузили и отнесли в дом. Пунктуальность, ответственность и общительность на высоте. Огромное спасибо) Уважаемая Нина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 15 июня Хочу выразить огромную благодарность Владиславе из отдела рекламации. Помогла быстро решить мою проблему по замену товара по браку. Спасибо. Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 15 июня Сегодня пришло уведомление о возможности получения заказа в ПВЗ. Мало того, что товар ждал месяц, так при обращении в ПВЗ за получением заказа было сказано, что не заполнены таможенные документы на мой заказ и выдать мне его в настоящее время не могут. Сказали ждать звонка о возможности получения заказанного, доставленного и оплаченного заранее товара! Просьба ценить время ваших клиентов и не создавать подобных ситуаций!!! Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 15 июня Благодарю за хороший сервис и отличную работу. Отдельное срасибо курьерам. Все очень вежливые, тактичные. Приедут в ужобное время для меня, поднимут в квартиру , помогут вскрыть , осмотреть товар р тд. Все четко ! Спасибо ! После такого сервиса в другие магазины и ходить не хочется. Уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 12 июня Выражаю огромную благодарность курьерам ! Доставка пришла вовремя , предварительно созвонившись . Обязательно буду заказывать еще Уважаемая Карина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 12 июня Не полный комплект Black Red White Kentaki S320-LOZ160х200 Д! оставила заявку, сказали свяжутся, никто не связался, заявки якобы и нет сейчас, повторно оставить заявку нельзя, основание гибкое для кровати не довезли, на что класть матрас??? Уважаемая Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в заявке был указан неверный номер телефона. Для решения возникшей проблемы с Вами свяжутся специалисты отдела рекламаций. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 12 июня Сделал заказ на садовый измельчитесь, внёс полную оплату и оплату за доставку. В день доставки звонок, что нет товара в наличии. Зачем было ждать до последнего? Ещё и возврат средств по словам КЦ до 30 дней. По сути, теперь ни денег, ни товара. Просьба ускорить этот процесс. Уважаемый Роман! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар закончился на складе у поставщика. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 11 июня Большое спасибо курьерам Артему и Сергею, эти ребята молодцы, они приезжают ко мне уже не однократно, и всегда с хорошим настроением, прошлый раз забыла их по благодарить, от незнания, теперь знаю и очень благодарна, ребята грамотные знают свою работу, спасибо ещё раз Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 июня Спасибо Артёму и Сергею, товар привезли во время, предварительно позвонили, все аккуратно сделано, показали , рассказали, осталась довольна Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 11 июня Здравствуйте ,хотела бы поблагодарить экипаж Андрея и Михаила, доставили диван,аккуратно занесли, продемонстрировали,очень довольна сервисом. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 10 июня Хотелось бы выразить огромную благодарность курьерам, в частности Илье, за своевременную доставку и качественную демонстрацию товара. Буду еще заказывать! Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 10 июня цвет ТриЯ Элис тип 1 с мягкой обивкой 180x200 не тот, доставка нулевая, служба поддержки сказала ничем помочь не могу и кинули трубку, а еще до этого поменяли сроки доставки, в день доставки в 10:30 уведомление пришло, сервис полная ерунда. ничего не понравилось. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что данный вопрос находится в работе, им занимается отдел рекламаций. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 10 июня Заказал стройматериалы с доставкой пару раз. и каждый раз то не хватает то не можем привезти вовремя при том что по сути я платил за доставку. и за мои деньги мне вовремя доставить не могут даже то что есть.... самый худший опыт который только есть. Менеджер звонит за час до назначенного времени это вообще издёвка. каких-то вариантов типо бесплатной доставки или хотя бы в нужный день пусть поздней нет. позиционируют себя как хорошая большая компания а по сути шарашкина контора смените название на 19 век вам больше подойдёт. не можете доставить не беритесь а если взялись то доставьте Уважаемый Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 10 июня заказ был успешно доставлен. Хочу выразить благодарность ребятам, которые занимались доставкой. Товары были тяжёлые, но всё аккуратно занесли, распаковали, показали и подробно рассказали. Очень вежливые, внимательные и аккуратные сотрудники. Видно, что команда действительно ориентирована на качество сервиса и удовлетворение потребностей клиента. Спасибо за отличную работу! Заказываю с доставкой не первый раз, но эта команда очень порадовала. Спасибо! Уважаемая Владислава! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 9 июня С виду нормальный ERA Перфорированный 3 ДМЭР. На старый радиатор подошёл. Но только сейчас заметил что заказывал перфорированный экран с отверстиями, а прислали сетчатый. Уже возврат не буду оформлять, но осадочек остался. Придётся тогда заказывать на весь дом сетчатые, надеюсь хоть одинаковые пришлют. Прислали не ту модель. Уважаемый Владислав! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с ошибкой в складской программе, произошел пересорт товара. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 9 июня Выражаю огромную благодарность специалисту по работе с клиентами, которая была со мной на связи 09 июня 2026 и помогла оформить заказ Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 9 июня ребята молодцы, товар привезли в удобное время, помогли распаковать, все показали и рассказали. Уважаемая Диана! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 9 июня Хочу выразить большое спасибо курьерам за доставку и качественную демонстрацию товара спасибо ребятам очень понравилось обслуживание будем заказывать еще. Спасибо Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 8 июня Худший опыт покупок в Вашей сети! Второй раз подаю заявку на приобретение товара в виде велосипеда, и второй раз подряд я его не получаю, так как товара, оказывается, нет на складе (со слов службы поддержки)! Причём оба раза заявки принимались Вами, были сформированы Заказы, определялось время на их получение, но соответственно товары так и не были доставлены вообще! Это уже система! Крайне разочарована таким отношением к клиентам. Не рекомендую данный магазин к приобретению товара! Уважаемая Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 8 июня ждала заказ почти 2 месяца Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 8 июня Спасибо ребятам водителю Владиславу и грузчику Павлу за быструю выгрузку строительных плит очень вежливые и позитивно веселье ребята выгрузили быстро и качественно будем заказывать еще спасибо еще раз . Больше скидок Уважаемый Александр! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 7 июня Хочу поблагодарить магазин 21век, за предоставленную возможность онлайн покупки товаров, а так же отдельное спасибо курьерам Артёму и Сергею, привезли все в срок, предварительно позвонили как я и просила в заказе, очень пунктуальные и знающие свою работу, спасибо Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 7 июня Спасибо курьерам 21века Артему и его коллеге Сергею, за доставленный во время подарок для бабушки, хорошие веселые ребята, ещё раз спасибо Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 7 июня Сервисный центр магазина шокировал. Как можно при экспертизе триммера не заметить развалившуюся на части свечу зажигания? Не представившийся сотрудник магазина не уведомляя об аудиозаписи сообщил, что центр осуществляет ремонт только по гарантии. Разумеется, ремонт товара таким мастерам я бы не доверил. Но, запчасти магазин тоже предоставляет только по гарантии? Или сервис вообще отсутствует? Уважаемый Геннадий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что решение принимается на основании заключения сервисного центра. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 7 июня Прислали не те наушники…заказ на Logitech G PRO X. Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 7 июня Здравствуйте хочу выразить благодарность курьерам которые доставили мне заказ. Очень вежливые, приехали раньше и помогли отнести всё на этаж. Спасибо большое Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения, то мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 7 июня По заказу курьеры молодцы, позвонили заранее, культурно разговаривали, привезли товар, продемонстрировали, отдали гарантии талон и чек Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей. С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 7 июня После 4 переносом товара только негативные эмоции, технические проблемы отгрузки за 17 дней не могут привезти, постоянные переносы притом что сообщают в этот день когда должна быть доставка, как будто только они работают Уважаемый Виктор! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 7 июня доставка ступени для лестницы Альфалес была перенесена на большой срок от первоначально заявленной Уважаемый Покупатель! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 6 июня Огромная благодарность Дмитрию который доставил мне сегодня заказ д . Чирвоны Лужок, добрался к нам по ужасной дороге в дождь, но свою работу выполнил и товар привез, за что огромная благодарность. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что отметили профессиональные качества наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 6 июня Хотела бы выразить огромную благодарность курьерам Владиславу и Виктору за оперативную доставку и разгрузку товара.очень довольны обслуживанием Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
  • 6 июня Большое спасибо за вовремя и своевременно доставляемые в пункт выдачи заказы! Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Желаем приятных впечатлений от новых покупок и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 5 июня к товару (код 7484707) вопросов нет, но к менеджерам очень много. 1.сами удалили товар из заказа без предупреждения 2.увеличили стоимость доставки без предупреждения 3.2 раза переносили доставку Уважаемый Олег! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Вами согласован возврат разницы стоимости суммы доставки. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 4 июня Спасибо большое за всю работу по доставке товаров. Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив 21vek.by.
  • 4 июня Пришел подарок от подруги аэрогриль Kitfort KT-2284, осталась очень довольна, все хорошо упаковано, товар приехал вовремя, в отличном состоянии и хорошо упакован. Сам аэрогриль выглядит современно и качественно. Пользовать им очень удобно и просто, поэтому готовка будет в удовольствие, а самое главное меньше времени потребуется потратить, чем в духовке. Спасибо 21vek за отличный товар и высокий уровень сервиса! Уважаемая Алина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Именно такие отзывы помогают нам развиваться дальше. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
  • 4 июня Стало просто ужасно!!!Не дозвониться!Не написать-ответ через день,когда уже не надо,перенос сроков доставки!!!!Причём не на следующий день,а через три дня,деньги за доставку берут,а обязательства во время не выполняют!!!! Уважаемый Михаил! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наш контакт-центр перегружен. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Показано 50 из 21166     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.

Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.