Работаем с 8 до 22 3-021-021
  • +375 29 3-021-021
  • +375 25 5-021-021
  • +375 17 3-021-021
Не дозвониться? Заказать звонок
Работаем ежедневно c 8 до 22
Онлайн-консультации:

Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 21 мая Заказывала холодильник Бош. 4 мая. Осталась очень довольна слаженной работой коллектива. Диспетчер помогла определиться с выбором. Спасибо!! Заказ привезли в Несвиж 5 мая. Курьер и водитель. Адамович. А М. и. Бобровников ДВ. Экипаж. 1633АС-7. просто супер. молодцы!Разгрузили, распаковали, рассказали. Ребята. работают. отлично Уважаемая Светлана! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 21 мая Хочу выразить огромную благодарность ребятам, доставившим заказ 207.293.577 (к сожалению, имен не спросил). Было много мешков строительных смесей. Затянули аж на 9ый этаж! Без лифта! Спасибо им огромное. Уважаемsq Алексей, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 21 мая Здравствуйте заказ 100.678.592. был доставлен вовремя остались очень довольны.Выражаю огромную благодарность онлайн гипермаркета 21век. Отдельное спасибо курьерам за отличную работу .Всё оперативно проверили и объяснили .Очень вежливы Внимательны и тактичны . Успехов Вам в работе и побольше клиентов. Уважаемая Елена, мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 20 мая Неоднократно закупаюсь в Вашем магазине, хочу передать благодарность курьерам Усовичу Вадиму и Логинову Александру за добросовестную качественную работу по доставке мебельной стенки, профессионализм и доброжелательность. Уважаемsq Сергей, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны новой покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 20 мая Очень часто здесь заказываю различные товары. Всегда приятные операторы, все во время привозят, водители также постоянно хорошие и отзывчивые. Особенно хочется поблагодарить водителей, которые привозили 16.05 товар в Молодечненский район. Был небольшой нюанс с картой, все в итоге уладилось. Но мальчики молодцы : не возмущались, не грубили, помогали в ситуации и спокойно ждали , пока я все улажу . Очень довольна ими. Можете дать им премию Надежда, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 20 мая Заказала диван Катрин-02 с доставкой на дачу в Узденский район. 18.05.2019 получила заказ в точности по времени, ребята сами выгрузили покупку и занесли в дом, помогли собрать. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Услугами магазина пользуюсь не в первый раз, всегда все безупречно. Спасибо! Уважаемая Антонина! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы приняли к сведению Ваш отзыв о работе курьеров. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 19 мая Заказывал монитор Samsung S27F358FWI - заказ 207.311.190. Наличие и цена соответствуют информации на сайте. Очень удобно отслеживать состояние заказа на сайте и передвижение курьера по карте. Водитель Козловский Антон Викторович позвонил за 10 минут до прибытия в пределах оговоренного времени. Вместе собрали монитор на подставку для проверки, включили, проверили на работоспособность. Только после этого Антон Викторович заполнил фирменный гарантийный бланк Samsung (а не безликий листик А4 как у большинства интернет-магазинов).Сервис магазина, профессианализм и вежливость сотрудника на высоте. Уважаемый Сергей! Спасибо за доверие и высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 19 мая Хочу сказать огромное спасибо курьерам Десятнику Денису Александровичу и Мозаловскому Михаилу Михайловичу. Мой заказ 0000-014317, это был ремонт по гарантии. Ребята очень ответственные, вежливые, поддержали, подсказали. Время доставки соблюдено. Отличные курьеры Уважаемая Валерия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок!
  • 18 мая Уважаемый коллектив 21Век!Я считаю себя Вашим постоянным клиентом,потому что каждый месяц делаю покупки в Вашем магазине.Выражаю благодарность коллективу,особенно,экспедиторам.Товары качественные,обслуживание на высшем уровне,коммуникабельные,с чувством юмора!Хороших переучётов Вам и благодарных покупателей. Я считаю,что постоянным покупателям можно было бы добавить какие-то бонусы.Мелочь,а приятно.... Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Хотим отметить, что для постоянных клиентов нашей компании предусмотрены различные бонусы. С подробными правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Бонусная программа". Приглашаем Вас за покупками и хорошим настроением!
  • 18 мая Первый раз заказывал у вас в магазине. Заказывал "Универсальный набор инструментов Forsage 4821-5" код 44.938. В ходе эксплуатации инструмента (2 месяца) был удивлен хорошим качеством металла, крутил по полной, не жалея. Достойный вариант за эти деньги. Инструмент заказал в пункте выдачи, подошел специалист, дал совет, даже спросил марку авто, видно что понимает о чем говорит. На следующий день забрал свой заказ. Оказанным сервисом доволен. Витебск. Уважаемый Александр! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 18 мая Сервисный центр ужасный.Пылесос отдали по гарантии,пошла 4 неделя кормят завтраками и у операторов один перезвоним и на этом все.Хотя заключение из сервиса должно быть в течении 14 дней.А покупки делаем у вас,а не у сервисного центра на который вы ссылаетесь Уважаемый Роман, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что сервисный центр - это сторонняя организация, и мы не можем повлиять на сроки выполнения работ. Также хотим отметить, что мы руководствуемся информацией предоставленной сервисным центром. Нам очень жаль, что приобретенный Вами товар вышел из строя, но к сожалению, никто из производителей не исключает возможность заводского брака. Согласно действующему законодательству Республики Беларусь, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Дефект подтвердился и мы заменили пылесос. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 18 мая Добрый день, Заказами и доставкой пользуюсь давно, все всегда вовремя и оперативно. Была доставка 22,04,19 в заказе была мебель, Товар доставляли водитель-курьер Долинский Сергей и экспедитор Никитин Александр все оперативно доставили и разгрузили. Хотелось бы сказать им спасибо за их труд и пожелать дальнейших успехов... Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 17 мая купил мотокультиватор 1 мая . привезли оперативно ,оформили рассрочку, и на этом все плюсы окончились.Курьер не предложил вскрыть коробку и проверить комплектацию.на гарантийный талон сразуже дали что расписался .Через день когда я привез культиватор в деревню, и вскрыл оказалось что в комплекте нет фрез,Отправлял уже две заявки в сервисный центр .но со мной так и не связались, потом звонил несколько раз сам , отвечали что были большие выходный и после выходных они свяжутся с поставщиком, на вопрос когда решится мой вопрос ответили что в течении месяца, а зачем спрашивается мне культиватор , когда я уже весь огород лопатой перекопал.Больше наверное я ничего здесь покупать не буду. Хотя ранше постоянно покупал товары для своей организации. Уважаемый Александр. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. Мы не производим комплектацию товара, поэтому настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до отъезда курьера. В случае несоответствия комплектующих мы отправляем запрос изготовителю для доукомплектации частей изделия. Хотим отметь, что Ваша ситуация находится на контроле. Мы уже обратились к поставщику для решения данного вопроса. Как только мы получим ответ, наш менеджер с Вами свяжется. Надеемся на Ваше понимание.
  • 17 мая Мне очень нравится иметь дело с этим магазином. Заказы обрабатываются оперативно, всегда можно получить консультацию по интересующим товарам. Доставка выше всяких похвал! Курьеры очень пунктуальные, есть возможность отслеживания заказа. Уважаемая Мария, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 мая Уважаю,молодчины,что еще...? Еще спасибо девчатам из кул-центра, за понимание. Спасибо ребятам! Которые работают "по доставке", Вежливые, Не нервные! Спасибо! Не знаю даже,чего еще написать.да, все нормально! Уважаемый Валентин! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных впечатлений от новых покупок!
  • 15 мая Сегодня домой нам доставили очередной заказ курьеры Адамович А.М. и Бобровников Д.В. Сервис на высшем уровне, товары отличного качества (ребята при мне убедились, что все работает и без дефектов) — всегда приятно иметь дело! Вся наша семья просто обожает 21vek и профессионализм всех сотрудников! Мы являемся постоянными клиентами уже несколько лет и ни разу не разочаровались. Спасибо! Уважаемая Жанна, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны новой покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 мая Здравствуйте, уважаемые работники онлайн-гипермаркета "21 vek.by". Хочу поблагодарить работников магазина, приятных и внимательных курьеров, доставивших заказ № 207.252.455 12 мая в г.Витебск. Спасибо за быструю и аккуратную доставку товара, а также за помощь при установке и обстоятельные консультации по использованию стиральной машины. Уважаемая Ольга, наш коллектив благодарит Вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 мая Заказал шуруповерт Бош.Так как ранее пользовался рассрочкой и в этот раз решил поступить также,удобно.Все впечатления испортились с приездом курьера,который спешно выдал товар,дал ручку расписаться .На мое замечание что товар не соответствует внешнему виду моего заказа,а также выпущен более года назад(!!!!) он лишь улыбнулся и сказал что другого нет.Внешний вид кейса шуруповерта оставлял желать лучшего,такое чувство что он лежал в пыли ,а потом им поиграли в футбол)Позвонив в службу клиентов четыре раза(!!!!),а также в сервис мне каждый раз обещали перезвонить но....ответа нет.Сбросили залежалый товар и тишина.Ужасно неприятно,впечатление полностью испорчено.Сейчас думаю,наверное хорошо что хоть забрал,учитывая отношение к клиенту концов вообще не найдешь,одним словом 21 век))) Уважаемый Валерий! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
  • 15 мая Здравствуйте. 11.05.19 писал отзыв про покупку шин. Теперь хочу выразить благодарность сотрудникам магазина 21 век.Шины по первоначальному заказу были найдены, предложили дополнительную скидку и оперативно организовали доставку. Уважаемый Эрнест, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 15 мая Доброго весеннего дня! Хочу выразить благодарность сотрудникам 21века, мой заказ 100.668.452.Газовая плита "Гефест."Вежливый онлайн-консультант Инна,быстро и грамотно подобрала для меня более удобный вариант, просто мгновенно оформила заявку. Несмотря на то что страна отмечала майские праздники, 21 век трудился!!!!! Вежливые, аккуратные,профессионалы своего дела Водитель Гуд Е.В. и курьер Павлюков Е.В.вовремя доставили заказ прямо в квартиру, проверили целостность покупки , приятно иметь дело с такими сотрудниками. Магазину процветания и долголетия. Спасибо что вы есть! Уважаемая Жанна! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Желаем приятных покупок.
  • 15 мая Впервые в жизни мне удалось сделать покупку в белорусском интернет-магазине : ) Причем два раза подряд. Оперативно, аккуратно и пунктуально. Когда делаешь ремонт — все это очень важно.Очень приятные впечатления от вашей работы, спасибо, держите марку! Уважаемый Андрей, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 15 мая Поздравляю всю команду гипермаркета ПВЗ г. Бреста с Днем рождения !!! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм в работе, внимание к нуждам покупателей, оперативность, отзывчивость и компетентность в Вашем нелегком труде! Всех Вам благ! Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за Ваше внимание и поздравления. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 14 мая Здравствуйте. Достаточно часто заказываю у Вас товары,но в последнее время сотрудники ведут себя не профессионально. За два заказа,привезённых одной машиной с меня взяли двойную цену. После моей жалобы отреагировали,часть денег вернули почтовым переводом. Хотя для его получения мне пришлось отпрашиваться с работы и выстоять в очереди на почте - что не добавило мне настроения. Ещё в одном заказе сотрудник требовала заказать плитки больше,чем мне было необходимо ,хотя за неделю до этого приняли к заказу и привезли столько,сколько заказывалось. Ну,а последний раз сотрудница посоветовала мне не думать,а читать их сайт. А когда в ответ я посоветовала ей давать такие советы мужу или родителям,то попросила меня не переходить на личности. Значит,ей можно советовать мне не думать,а мне нельзя. Цену называют без учёта скидок или промокода. Возможно,как клиент я не устраиваю магазин,поэтому буду делать покупки в другом месте. Спасибо. Уважаемая Валентина! От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К ответственным лицам уже применены наказания в виде штрафов. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас снова.
  • 14 мая Хочу выразить огромное спасибо консультанту Дарье в помощи оформления кредита, за ее терпение и подсказки, с ее помощью удалось пройти все этапы кредитования. Спасибо компании за хороших и вежливых сотрудников! Уважаемая Валентина, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 14 мая Заказали унитаз,доставили быстро,осмотрели все хорошо,но при установке выявилась трещина. Звонить стала с 8 утра, т.к анкета на сайте не открывалась. В течении дня сама звонила в сервисный в надежде ,что вопрос с унитазом решится.Очень тяжело с 4 детьми обходится в квартире без туалета.В итоге на мои звонки я осталась виновата в поднятии голоса,и что надо дождаться очереди (а все звонки с 8 утра и к 15.30 даже очередь не дошла!С моей настойчивостью ,специально для меня,мой вопрос могут решить за 14 дней!Пока выяснят заводской ли это брак.ужсное отношение к людям,если телефон заменили за день,а унитаз как очередь дойдет. Уважаемая Милослава! Приносим Вам искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. В случае обнаружения дефектов, мы отправляем запрос поставщику (изготовителю) для замены изделия, однако для этого требуется время и мы не в силах повлиять на оперативность. Тем не менее, было принято решение о замене унитаза. Как только товар поступит к нам на склад, наши специалисты свяжутся с Вами и согласую доставку. Надеемся на Ваше понимание.
  • 14 мая Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина "21 век" . Особенно хочется поблагодарить сотрудников, которые доставляли товар. Это Кузьмичёв Виталий и его напарник ( к сожалению, имя не уточнила). Спасибо им за культурное обслуживание. Заказ 207.214.217 был доставлен 13.05.2019 по времени, указанному в смс-сообщении. Уважаемая Светлана, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 13 мая Спасибо большое вашему магазину.Преобрили кастрюли, но на пол пути позвонил водитель и сказал что они с браком,но мне сделали замену и на следующий день они были у меня.Спасибо! Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. У нас действует система материального поощрения сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 13 мая Хочу поблагодарить,Олешкевич П.И., Солдатенко А.В. экипаж АС1632-7, которые осуществляли доставку 12.05.19 Такого профессионализма, знаний , высокого качества работы не видела нигде! Доставят в срок, помогут с выгрузкой. Спасибо за работу, приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Уважаемая Евгения, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 12 мая Хочу поблагодарить за работу водителя Шепелевича Дениса. Заказывали стиральную машину, все было доставлено аккуратно и вовремя.Все очень вежливо и доброжелательно. Спасибо. Заказ 100.672.943. Алексей, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 12 мая Огромное спасибо консультанту Олегу Заико! Очень информативно и оперативно, в доступной форме было разъяснено по товарам, а в частности при выборе шин и дисков для моего автомобиля.Прошу руководству отметить отличную работу данного сотрудника! Уважаемый Святослав! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 мая Здравствуйте. Хочу выразить благодарность магазину" 21 век", в том числе вежливым операторам и курьерам службы доставки за отличную работу. Услугами пользовалась неоднократно и всегда оставалась довольна. Успехов в работе и благодарных клиентов. Уважаемая Александра! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 мая Привезли ребята (Условия В.Н и Аксенов Ю.Н.) заказ. Остался очень доволен: позвонили, спросили, когда и во сколько можно приехать, за 15 минут уточнили, дома я или нет. Приехали ровно в обозначенное время. Всем доволен, всем спасибо!))) Уважаемый Максим, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 мая Выражаю благодарность всему коллективу гипермаркета! В особенности хотелось бы выразить благодарность операторам Веронике, Валерии и особенно старшему оператору Дарье за проффессионализм, терпение, лояльность, желание идти навстречу клиенту, изобретательность и решимость в поиске вариантов решения проблемы даже в самых нестандартных ситуациях! Так держать! Спасибо! ;) Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением
  • 11 мая 9 мая сделала заказ на тепловентилятор и распылитель с пометкой — доставка 1-я половина дня ближайших двух дней. В Viber пришло СМС о доставке послезавтра с 19.00 до 22.00. По звонку вопрос доставки на утро решили, пообещали с 10 до 13. В 12.40 сделала звонок в магазин, а меня ошарашили: доставка с 19 до 22. Потом разобрались, перезвонили, извинились, пообещали привезти товар в течение часа. Привезли ... только распылитель, а тепловентилятора нет (как оказалось снова по звонку). Возмущена работой сотрудников магазина, которому раньше доверяла. Это не обслуживание, а издевательство над покупателем. Уважаемая Татьяна! От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К ответственным лицам уже применены наказания в виде штрафов. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас снова.
  • 11 мая Хочу выразить благодарность сотрудникам за хорошую работу по получению консультации при оформлении заказов, особо хочу выделить консультанта Глеба за его понимание , терпение и профессионализм. Огромное спасибо Уважаемый Александр! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 мая Добрый день , являюсь постоянным вашим клиентам , а также что не мало важно рекомендую вас своим знакомым , однако была крайне удивлена совершая последнюю покупку , самовывоз - платный (3 руб ). Это простите как понимать приехав на своём транспорте , бензине оставив деньги за покупку именно в вашей компании ( сейчас в рамках такой конкуренции ) я заплатила деньги для того что бы мне отдали мою покупку . Ведь дело совсем не в 3 руб , а сервисе и Пристиже компании . Это получается придя в магазин - заплатить за вход? Или оплатить обслуживание в магазине ? Крайне не понятная ситуация напоминающая абсурд . И в следующий раз более чем уверена , что при выборе товара Ваш гипермаркет будет последний в списке посещений Уважаемая Анна! Благодарим за отзыв и от лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы пояснить, решение о введении платы за доставку на пункты самовывоза было принято не сиюминутно. Мы вынуждены пойти на такие меры, так как затраты на перемещение товаров с низкой стоимостью не покрывает издержек доставки. Тем не менее в рамках клиентоориентированности мы снизили порог для бесплатной доставки курьером по г. Минску со 100 бел.руб. до 75.00 бел. руб. Надеемся на понимание и на то, что у нас будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 11 мая Добрый день. Периодически делаю заказы в магазине. Всегда все устраивало.Хорошие цены и сервис.Но сделал заказ 207.234.479 оплатил его по безн. расчету и тут все пошло не так как обычно. Позвонил и сказали, что шин которые я уже оплатил нет в наличии. Предложили другие варианты - конечно дороже. Выбрал, доплатил разницу--опять звонок. Оказывается шины 2016 года. Замечу, что цена шин - как за 2019. Итог: отказался, потерял 6 дней, неприятно. Думал, что такой крупный магазин контролирует остатки на своем складе ( шины числились в наличии) и тщательно выбирает своих поставщиков. Теперь надо будет 3 раза подумать, прежде чем заказать товар в магазине 21век. Уважаемый Эрнест, от лица компании приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 10 мая Постоянно стал пользоваться услугами 21 vek.by,делал ремонт в ванной комнате,были нужны сопутствующие товары, здесь большой выбор, реальные цены,от консультации заканчивая доставкой в регионы всё налажено на высшем уровне.Всем огромное спасибо!Я выбираю 21 vek и другим порекомендую Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 9 мая Заказ 207.244.655 3 вещи и все с нюансами.1 кофемолка на сайте жернова керамика пришла с металлическими.2 фен на сайте оранжевый пришел синий.3 шлифовальный станок пришел с дефектами корпуса на работу не влияет но все же .А так хорошо все начиналось быстрый заказ и бесплатную доставку домой на утро зделали,Это был мой первый и последний заказ Уважаемый Дмитрий! Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки, так как после передачи товара покупателю, установить, на каком этапе появился дефект, мы, к сожалению, не можем. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара до подписания гарантийного талона. Надеемся на Ваше понимание, будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 9 мая Качеством товара и сервисом магазина доволен! Все согласовано с клиентом, время доставки, день. За 20 мин. до прибытия перезвонили, уточнили. Все нравится! Уважаемый Геннадий, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 9 мая Очень хороший и удобный для покупателя сервис,удобно оплачивать,доступные цены,курьеры очень приветливы.Большое спасибо Уважаемый Олег, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 9 мая Хочу поблагодарить экипаж АС0605-7, Усович В. Н. и Аксёнов Ю. Н. За качественно выполненную работу по доставке заказа. Перед приездом, связались и все уточнили. Товар занесли в нужное мне место, проверили работоспособность. Огромное спасибо! Уважаемый Максим, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 8 мая Впервые воспользовались услугой доставки бытовой техники данной компании, были приятно удивлены обслуживанием. Предварительно сообщили о времени доставки, вовремя приехали, подняли на этаж, распаковали и убедились в целостности товара. Приятно удивлены, спасибо большое персоналу ,будем рекомендовать друзьям. Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 мая Заказывала холодильник BOSCH. Очень понравилась работа диспетчера, которая уделила должное внимание и посоветовала нужный товар. Также благодарна экипажу 1622АС-7 Адамовичу А.М. и Бобровникову Д.В за очень хорошее обслуживание!Отличный магазин и сервис! Дальнейшие покупки только у Вас! Спасибо! Уважаемая Светлана, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Обязательно учтем Ваш отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 8 мая Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников 21 века за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам, а так же оперативность доставки заказа. Уважаемая Олеся, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 8 мая Я хочу выразить огромную благодарность оператору Екатерине, которая помогла мне выбрать интересующий меня товар (холодильник и стиральную машину) оперативно! Ольга, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! У нас действует система материального поощрения сотрудников. Мы учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 7 мая Не в первый раз пользуюсь Вашим интернет- магазином. Все мои покупки хорошего качества, доставлены в оговоренный срок. И сегодня, 7 мая мне был доставлен холодильник в г. Ошмяны, хочу сказать спасибо ребятам- курьерам,занесли на 4 этаж, распаковали, проверили, всё культурно и доброжелательно. Доставка была бесплатной, так как я воспользовалась промокодом МАЙ. Спасибо и побольше таких акций. Удачи вам и хороших покупателей! Мой заказ № 207.224.615 Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 7 мая Сегодня пришёл заказ 207.130.709 водитель Кот Павел Викторович. Как написано было в сообщении так и приехали...почти минута в минуту...правда при заказе я указывала другое время...хорошо что была дома) Заказ большой...готовимся к появлению малыша...всё доставили...только не стали показывать как работает автокресло....читала в отзывах что ребята показывают...мне не очень повезло в этом...К внешнему виду претензий нет...все как на фото)Кроватку детскую не собирали еще....но дали гарантию на 1 год на кроватку,автокресло и детскую коляску, чему я очень рада...Конверт на выписку , одеяло ,подушка ,постельное бельё и матрасик --всё шикарное! супер!огромное спасибо)очень довольна! будем заказывать еще в вашем магазине! Уважаемая Анна, спасибо за доверие и положительный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 7 мая Впервые оформил заказ №100.665.423 от 6 мая, а уже 7 мая заказ доставлен по адресу экипажем АР3624-7, все очень понравилось.Большое спасибо, удачи Вам в работе Уважаемый Леонид, мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 7 мая Заказ 207.025.523 доставили в срок. Огромную благодарность хочется выразить курьерам Никоненко С.В.и Хроменков И.В. Очень вежливые и отзывчивые ребята, доставили на этаж, распакавали, проверили и дали консультацию. Большое им спасибо. Товаром остались очень довольны, ещё не раз будем заказывать у вас! Уважаемая Юлия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок!
Показано 50 из 6273     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: