Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Также мы будем признательны за сообщения о любых проблемах, ведь это поможет нам скорее их устранить.


  • 14 декабря Заказал фрезер в рассрочку. Перезвонили через 20 мин. После этого перезвонили представители банка, но к сожалению не смогли предоставить рассрочку. После этого снова перезвонили из магазина и вежливо предложили поменять на более солидный банк. Все оформили, заранее предупредили о доставке, товар и все необходимые документы привезли в срок по указанному адресу. Смотрю, что бы еще у них заказать ) Спасибо за работу! Олег, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 декабря В первую очередь, спешат сообщить о негативном случаи. А мне бы хотелось поделиться положительными эмоциями и впечатлениями о работе специалистов компании 21 век. Как мы все знаем. что театр начинается с вешалки. Так и мнение о магазине. Заказ онлайн был сделан в ноябре, а именно заказывала письменный стол сыну. Оформила заказ и ожидаю подтверждения. Через пару часов перезвонила девушка, стола не оказалось в наличии. конечно я расстроилась, но мне предложили после выходных повторить заказ. И верно, под заказ 30 дней стол есть. Благополучно договорились о доставке. сверили адрес. В назначенную дату пришло смс-сообщение. Курьер, Бежок Александр, предварительно позвонил. Ребята вежливые. культурные. Доставили в дом, все объяснили и показали. Не было никакой спешки, спокойно рассмотрели. Итог всего: вежливое, культурное, внимательное отношение работников, как и операторов, так и курьеров. Заказ доставлен во время. Огромное спасибо Вам за Вашу работу! Елена! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 декабря Недавно покупала стиральную машину Whirpool с вертикальной загрузкой. Консультанты очень вежливые и грамотные, модели, что я выбрала на сайте, не оказалось в наличии, меня быстро сориентировали по похожим моделям. Доставка без оаозданий, в назначенное время. Виктория, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 декабря Я сегодня с утра (13.12.2017г.) обзванивал и писал операторам на разные сайты магазинов, с целью приобрести кухонную вытяжку модели Гефест ВО 4601, такое чувство что некоторые операторы отмахивались как от назойливой мухи, некоторые просто долго не отвечали... и только оператор Анна внимательно и любезно оформила заказ, все было сделано четко, оперативно, профессионально. Респект таким как специалист Анна. Я думаю что руководство найдет способ дополнительного вознаграждения за ее труд. А остальным оператором объясните что ваши "денюшки" и прибыль т.е. финансовый успех, лежит у их на "языке". Удачи вам все и процветания. С уважением Федор. г. Борисов Федор, сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 декабря Добрый день. Выражаем огромную благодарность курьеру Виктору Николаевичу. Заказывали пылесос. Оперативная доставка. Виктор Николаевич распаковал, подключил, всё проверил. Внимательный, вежливый и терпеливый, всё рассказал и показал. Побольше бы таких людей и такого сервиса. Надеемся,что компания "21 век" это ценит и премирует такого уровня сотрудника! Спасибо Уважаемая Светлана! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 13 декабря Приобрел в рассрочку пылесос и пароочиститель Karcher . Огромное спасибо персоналу магазина , курьерам за доставку товара в Барановичи, также служащим банка Решение за оформление рассрочки .Спасибо за точность и профессионализм в работе! Уважаемый Анатолий! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 декабря Здравствуйте. Рада поблагодарить курьеров Артёма и Евгения. 9-го декабря точно по времени привезли морозильник, проинструктировали по правилам подключения, а после ещё и разобрались с неправильно указанной при оформлении оплатой доставки. В результате морозильник работает, доверие к компании не пострадало, Уже рекомендую знакомым. Удачи! Наталья, сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 12 декабря Качество обслуживания 10 из 10. Консультант Анастасия ответила в течении 2-х минут и помогла быстро оформить заказ. Уважаемый Максим! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок.
  • 12 декабря Заказывала утяжелители BRADEX Геракл Экстра по 1,5 кг. Описание полностью не соответствует тому, что пришло по факту. На сайте фото товара одно, пришло совсем другое, но эта же фирма и этот же вес. Уважаемая Валентина! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, производитель оставляет за собой право изменять внешний вид товара, характеристики и комплектацию своих изделий, не предупреждая продавца и покупателя. Благодаря Вашему отзыву информация о данном товаре уже обновлена. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 12 декабря Здравствуйте! Выражаю признательность компании "21 век" за внимательное отношение и уверенность в надежности. Спасибо, за то, что Вы есть! И ещё хотелось бы выразить благодарность консультанту Анне за профессионализм и помощь в оформлении заказа Анастасия, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 декабря Лучшего сервиса я пока не встречал. Сегодня обратился в данный интернет-магазин с проблемой работоспособности приобретенного здесь мобильного телефон. Был очень приятно удивлен вежливостью, оперативностью и отношением к моей проблеме. Спасибо Вам! Буду обращаться к Вам и далее, а также рекомендовать Вас людям. Николай, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 декабря Заменили товар по гарантии.Было приятно.Сервис на высоте.Спасибо Ольге за решение вопроса! ) Катерина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 10 декабря Большое спасибо!!! Быстрая доставка и постоянно информируют!!!! Спасибо еще раз))))))))))))) Уважаемая Светлана! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 9 декабря Добрый день! Заказывали вытяжку на 21vek.by Так получилось, что изначально товар пришел с небольшим браком. Но представители магазина с достоинством вышли из данной ситуации. Хотели бы выразить благодарность за оперативность в решении спорных вопросов :) Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных покупок.
  • 9 декабря Здравствуйте! Выражаю признательность компании "21 век" за профессионализм, внимательное отношение и уверенность в надежности. Спасибо, за то, что Вы есть! Ольга, сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 9 декабря Здравствуйте 21 век! Заказала домашний кинотеатр и очень волновалась, ведь товар дорогой, все ли будет работать.Заказ привезли в Лиду через день. Принесли, распаковали, подключили, проверили. Покупкой остались очень довольны! Получили два в одном и домашний кинотеатр и музыкальный центр ( есть функция прослушивания музыки через флешку и блютуз с телефона). Хотим выразить огромную благодарность курьеру Евгению Ивановичу, за его замечательную работу. Спасибо, что есть такой замечательный магазин с приятными ценами! Будем и дальше совершать покупки только у вас! Уважаемая Инна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок.
  • 8 декабря Хотелось бы выразить благодарность консультантам магазина за их профессионализм и помощь в оформлении большого заказа, который нужно было доставить к определенной дате и в короткий промежуток времени. Консультанты своевременно помогли изменить заказ, доставка была осуществлена вовремя. Анна, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 декабря Вчера заказали полотенцесушитель Двин. Переключили на специалиста, который уточнил всю важную информацию, очень быстро оформили и меньше чем через два часа заказ был готов. Забирали самовывозом. Людей было много, но все делалось быстро - мы ждали всего 15 минут! Спасибо магазину! Вы всегда на высоте! Убеждаюсь снова и снова) Уважаемая Анастасия! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 8 декабря Заказали тренажер с доставкой в Могилев, оформлять решили в рассрочку. Рассрочку "оформляли" 5 дней. У меня нет претензий к сотрудникам магазина, они были заинтересованы во мне, как всегда оперативны и пытались мне помочь, но банк-партнер я бы либо сменил либо добавил им конкурентов, чтобы они шевелились быстрее. Магазину процветания и спасибо за отлично подобранный коллектив. Сергей, благодарим вас за отзыв и за замечание. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 7 декабря cделал заказ 5 декабря, мне пообещали доставить товар 7 декабря с 19 до 22.я прождал с 19 до 22 часов... мне никто не позвонил и товар не доставил.могли бы предупредить что бы я не ждал.очень не доволен работой этого интернет- магазина.никогда не буду тратить время на этот магазин.. не рекомендую делать здесь заказы...без ответственно и не профессионально выполняют свою работу работники интернет- магазина. Уважаемый Евгений! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К провинившемуся сотруднику уже применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас снова.
  • 7 декабря Я в восхищении! Очень хочется поблагодарить Андрея за самую развернутую и компетентную консультацию при выборе ноутбука! Такого внимательного отношения нигде раньше не встречали. Помог сделать наилучший выбор, исходя из заявленных критериев и все очень подробно и терпеливо пояснял по каждому нюансу. Еще раз огромное спасибо Вам, Андрей! Надеюсь, вы это прочтете Ольга, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 7 декабря Сделал несколько заказов в вашем интернет-магазине, заказывал стиральную машинку себе и родителям в частности, сушилку, фен, остался всем доволен. Первое, что порадовало - обо всех действиях уведомляют: при подтверждении заказа, перед днём доставки, в день доставки. На электронную почту, смс и по телефону. Уточняют способ оплаты. Это удобно. Второй плюс - заказывал стиралку в квартиру на 5 этаже без лифта - парни занесли в квартиру без вопросов - красавцы. Курьеры всегда ко мне разные приезжали, но все были вежливы, все давали кассовый чек, проверяли работоспособность. Всё на уровне. Спасибо вам за работу. Считаю, вы задаёте стандарт обслуживания, которого должны придерживаться все интернет-магизины. Уважаемый Андрей! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 6 декабря Добрый вечер..хочу выразить благодарность вашим курьерам Мацур Павлу и Борисенок Алексею за своевременную доставку стиральной машинки полуавтомат ws-70pet.Предупредительные молодые люди,звонили пару раз,все отлично..спасибо огромное вам,что помогли с выбором банка по рассрочке.. Уважаемая Ирина! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 6 декабря Спасибо за точность и профессионализм в работе!Заказал стиральную машину, доставили всё в оговоренные сроки - супер! Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 5 декабря Уже не первый раз заказываю товары в интернет магазине 21 век. Заказал тонометр Тонометр Omron, привезли оперативно 2-3 дня. Замерев давление был приятно удивлен при моем повышенном давление 120-140 мм рт.с. тонометр показывал 110-115 мм рт.с., но замерев давление другими тонометрами опустился на землю, купленный тонометр имел погрешность при измерении давления от -8 до +22 мм рт.с. при заявленном от -3 до +3 мм рт.с. Передал на склад 28.09.2017 года. Оказываться, что тонометр работает «правильно» это у меня руки не с того места растут. Поэтому я должен забрать «правильно» работающий тонометр, я объяснил позвонившей мне девушки из интернет магазине 21 век, что мне такая «правильно» работающая штука не нужна, попросил вернуть деньги. Уже зима, а денег нет. Еще раз убедился, даже если у Вас семи процентная скидка Вас могут кинуть на деньги в любой момент. Спасибо! позвонившей мне девушки из интернет магазина 21 век, за пожелание пользоваться «правильно» работающий штукой. Уважаемый Андрей! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ваш товар был отправлен для диагностики в сервисный центр. По заключению сервисного центра, тонометр исправен, а значит, не подлежит замене или возврату. Мы действуем согласно законодательству Республики Беларусь. Хотим обратить внимание, что товар принят нами на ответственное хранение. В случае, если товар не будет забран с нашего склада в месячный срок, Вам будет выставлен счет за ответственное хранение. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 5 декабря В адрес магазина, безусловно, очень много положительных поступает отзывов! А вот именно сегодня хотелось бы отметить прекрасных сотрудников 21vek.by поставщиков, курьеров Александра и Алексея. Минута в минуту доставлена стиральная машина, распакована, продемонстрирована. Замечательные, улыбчивые, харизматичные и в отличной физической форме парни! Огромное вам спасибо за выполненную работу! С моей точки зрения, обязательно следует ценить и премировать такого уровня сотрудников! Ольга! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5 декабря Выражаю благодарность Артёму и Алексею за доставку холодильника. Вежливое и культурное обслуживание. Спасибо. Владимир, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5 декабря Кресло своих денег абсолютно не стоит. Еле скрутили его, резьба для болтов не совпадает. Цвет заявлен белый, а на самом деле серый, всё кресло серое. Но, что очень огорчило так это материал кресла. Заявлено ткань, экокожа. Скажите мне где здесь экокожа? Материал кресла дешевая ткань под лён. Почему близко не сделали фотографию, чтобы клиентам было видно, что они заказывают. Те, кто описывают товар много вопросов к Вам. Чем вы занимаетесь. За, что Вам деньги платят? Ольга! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, производитель оставляет за собой право изменять внешний вид товара, характеристики и комплектацию своих изделий, не предупреждая продавца и покупателя. Информация о данном товаре уже обновлена. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 4 декабря это просто ужас!более ужасного сервиса я не встречал !!!!возврат денег сжег мне все нервы!сегодня с 9-12 утра должны были привезти,не привезли!с горем пополам договорились что привезут вечером-курьер приехал,но оказалось что ему дали терминал который не может произвести возврат денег!!!!после очередной партии звонков смог таки через руководство добиться что курьер(единственные положительные эмоции от курьера-честно пытался как то решить проблему и по сути подсказал решение)!!!!!вот сижу жду когда он приедет еще раз(очень надеюсь что все на этом и закончиться)!!!вот только сильно сомневаюсь что хоть еще раз я что либо решусь купить в этом магазине! Уважаемый Сергей! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Желаем приятных покупок.
  • 4 декабря Заказали на сайте подарочные сертификаты, поздравить коллегу со свадьбой. Заказывали в пятницу, с доставкой на понедельник. Оператор заказ подтвердила. Но в понедельник так ничего не доставили, видимо забыли. После звонка на сайт, сообщили что привезут во вторник. Сорвали нам красивое, заранее запланированное поздравление девушки с днем свадьбы!!! Уважаемая Ольга! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К провинившемуся сотруднику применены меры наказания в виде штрафа. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4 декабря Просто ужасная служба доставки! Выбрали период времени достаёт с 13-17, смс пришла что доставка будет с 16 до 16:40. В итоге никто в это время не приехал и даже не своизволили сообщить об этом. Может у людей планы и они специально подстраиваются под обстоятельства, а теперь я должен ждать и менять свои планы Уважаемый Дмитрий ! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4 декабря Заказывали 25.11.17 вытяжку Germes Alt Led Sensor 60 RGB, 26.11 ее нам доставили, как было оговорено во время заказа. Мы договорились на её установку 27.11. Приехал установщик и как оказалось в вытяжке не комплект, деталь не того размера, который должен быть к данной вытяжке. В результате установщик не смог установить нам технику, так как деталь не того размера, но взял оплату за консультацию. Мы созвонились с интернет-магазином, чтобы решить этот вопрос, нам ответили что заявку приняли и с нами свяжутся. Сегодня 04.12. прошла ровно неделя, никто даже не попытался помочь нам решить данный вопрос по некомплекту этой техники. Я всегда думала, что ваш интернет-магазин достойно решает такие вопросы и негативные отзывы оставлять вам не хотелось, но эта ситуация крайне неприятная. Если этот вопрос не решится сегодня-завтра, то я бы хотела вернуть вытяжку. Уважаемая Ксения! Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что мы доставляем товар в заводской упаковке и не проверяем комплектацию перед доставкой. Мы настоятельно рекомендуем покупателю проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам необходимо было получить фотографию, которая подтверждала бы ошибку в комплектации и отправить запрос поставщику. Действительно, произошла ошибка в комплектации товара на заводе и мы произведем замену в ближайшее время. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4 декабря 5 ноября заказал зимние шины белшина artmotion бел-337 15 диаметра. Все прибыло вовремя. Брал 15 диаметра, так как думал что 15 диски станут на мою машину, тем более что ранее уже договорился взять железные диски, и уже под них заказывал резину. Но тут на форуме знающие люди подсказали, что на мою машину минимальный диаметр - 16, огорчению не было пределов. Мой косяк. Уже ни на что не надеясь, позвонил в 21 век и попросил заменить шины на другие с доплатой. К моему удивлению и радости консультант дала положительный ответ. За что хочу выразить огромную благодарность всему коллективы 21 века за человеческое отношение и индивидуальный подход. Я уже не первый раз публикую свой отзыв о работе магазина и я очень рад что все мои отзывы положительные, много лет совершаю покупки в 21 веке и всегда всем советую, всякое бывало, но магазин всегда верно находил выход, потому что, как показала практика, это один из не многих магазинов, который по-настоящему дорожит клиентами и репутацией. Уважаемый Алексей! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 3 декабря Великолепный магазин!!! Поставили все рекорды по скорости доставки и ..... так и не привезли ничего!!!!1. Заказал в четверг 23 ноября духовку.2. В пятницу 24 перезвонили сказали что доставка будет в субботу или воскресенье 25-26.3. В 20-00 в воскресенье звоню в магазин узнаю где же доставка? Горорят у вас доставка на вторник на 28 ноября.4. В 20-00 вторника 28 ноября звоню спрашиваю где доставка. Говорят наберите в службу доставки узнайте, дают номер службы доставки. Звоню туда говорят сегодня не привезем, товар только на склад пришел. Ждите завтра. Обьясняю что завтра буду в другом месте, даю другой адрес доставки.5. 29 ноября В 11-00 звонок мы вам везем духовку (на первый адрес - меня там ясное дело нет) Перенесли доставку на следующий день. На первый адрес.6. 30 ноября в 10-30 звонок я водитель везу ваш заказ он поврежден доставлять не буду. Сообщу в диспетчерскую службу они свяжутся с вами. До конца дня звонков нет.не влезло продолжение внизу. Уважаемый Алексей! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, нас подвела служба доставки. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 3 декабря Хотелось бы сначала выразить Благодарность персоналу магазина - приемщикам заказов , консультантам по выбору товара , а также работникам по доставке товара . Обслуживание на высшем уровне , спасибо всем за приятное общение , и своевременное выполнение заказа . О товаре только положительные отзывы , жена , дочь очень довольны выбором.Большое спасибо ! Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 2 декабря Здравствуйте 21 век! Для меня было страшновато заказывать товар, особенно через интернет. Но сделав первый заказ, я не ошиблась в выборе магазина. В основном все заказываю у Вас, что бытовую технику так и отделочный материал. Во-первых во время доставка, во-вторых, на дом принесут, товар всегда упакован, цел, и гарантия и вежливые курьеры! Спасибо! вам успехов! Процветания! Добрых покупателей! И радовать Нас по-больше акциями и товарами! Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 2 декабря Купила сегодня сертификат на 100 р, оплатила , попросила доставку в тот же день, оказалась у компании на выходных ничего не работает. и доставят в понедельник когда он уже не нужен. Жду возврат денег. Сервис ужасный , если вы заявляете себя магазином высокого сервиса , придерживайтесь его! Уважаемая Надежда! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за замечание. Хотим пояснить, что мы не смогли доставить Вам сертификат в день обращения, так как на складе проводилась инвентаризация и продажи не осуществлялись. Именно по этой причине Вам была предложена доставка на понедельник. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас снова.
  • 2 декабря Заказывал зимние шины и велотренажер. привезли в срок без задержек. вежливые и отзывчивые курьеры. в следующий раз без сомнения буду заказывать в 21-м веке. Успехов вам и хороших покупателей. Роман, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 1 декабря С магазинам сотрудничаю давно. Приобретал разные товары. Качество обслуживания и товаров всегда устраивало. Но сейчас столкнулся с проблемной ситуацией. Мне был подарен автомобильный видеорегистратор, приобретенный в Вашем магазине. Товар оказался некачественным, т.к. на 4-ый день эксплуатации вышел из строя. Заявка на сайте на сервисное обслуживание была мною оставлена 29.11.17 (фото гарантийного талона прилагалось). Оператор связалась со мной на следующий день, уточнила номер телефона, по которому был сделан заказ, пообещав перезвонить через несколько минут... Но уже вторые сутки со мной так никто и не связался. Прошу сотрудников магазина впредь быть внимательнее к своим постоянным клиентам и надеюсь на положительное разрешение моей ситуации. А администрации магазина рекомендую обратить внимание на качество работы операторов. Уважаемый Виталий! Нам очень жаль, что приобретенный Вами товар вышел из строя. Также мы приносим свои искренние извинения за неподобающее поведение нашего персонала. К провинившемуся сотруднику применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Товар будет доставлен в сервисный центр для проверки качества. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 30 ноября Спасибо за качественное обслуживание. Заказывал бензопилу, привезли точно в указанное время. Отдельное спасибо ребятам из доставки Диме и Жене. А также спасибо консультанту Полине за помощь в оформлении заказа. Привет из Буда-Кошелево) Сергей, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 30 ноября Спасибо большое за быструю доставку в г.п. Ушачи. Заказывал зимнею шину. Доброжелательный менеджер быстро связался по указанному номеру телефона и согласовали день доставки. Быстрая доставка. Мне все очень понравилось. Всем большое спасибо. Уважаемый Дмитрий! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 30 ноября Сайт интернет-магазина не информативен, заказывал зимнюю резину 4 шины. Заказ оформили, на следующий день перезвонил специалист и сообщил что данный товар есть в наличии но в количестве 2шт . Предложили подобрать товар подобный но от другого производителя. Сроки поставки озвучили 6 декабря на склад магазина плюс 1-6 дней до покупателя курьером, в то время как при оформлении заказа сроки поставки курьером от 1-6 дней с момента заказа. Исходя из информации предаставленной специалистом получается что заказ я получилбы 7-12 декабря что несоответствует заявленным на сайте срокам. От заказа отказался . В целом сотрудники вежливы и отзывчивы но противоречия со сроками портят впечатление о данном магазине. Уважаемый Евгений! Нам очень жаль, что Вы были вынуждены отказаться от заказа. Хотим пояснить, что для корректного отображения сроков доставки нужно выбрать в настройках на сайте Ваш населенный пункт. Так же хотим отметить, что Ваш товар находился на удаленном складе, отгрузку с которого возможно осуществить не раньше 6 декабря. В таких случаях сроки доставки могут отличаться. Мы надеемся все же увидеть Вас снова в числе наших покупателей и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась.
  • 29 ноября Здравствуйте, 21 век! Выражаю благодарность бригаде доставки, которая работала по доставке газовой плиты по адресу: Кедышко,*., 29.11.17. Молодые, энергичные, доброжелательные. Приехали вовремя, мгновенно распоковали плиту, показали комплектующие, оформили гарантию, на месте произвели расчет по карте Халва. Спасибо за отличную работу, ребята достойны поощрений (денежных) от своего начальства. Успехов Вам всем! Наталья, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 29 ноября Уже не первый раз заказываю у Вас бытовую технику. 27.11 заказал пылесос, сегодня его привезли в Слуцк, не знаю имени курьера, приехал во время, доброжелательный, все проверил. Курьер - лицо компании. Еще раз убедился, что компания на 5+. Спасибо! Михаил! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 29 ноября Спасибо огромное консультанту Диане в выборе мебели для кухни. Очень все грамотно, быстро и главное с добротой и пониманием. Побольше вам покупателей и удачи в делах. Анна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 29 ноября Сегодня мне служба доставки в лице Александра и Алексея привезла телевизор. Как предупредили СМС сообщением,так ровно в такое время и доставили. Спасибо большое ребятам за точность в работе. Тамара, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 29 ноября Заказала 2 фена scarlett на сайте. Пришли в обещанное время. Но в каком виде!? Две отдельные коробки не завернутые никак. Одна из коробок открывалась, тк. Не было никаких документов в ней, ни дополнительной брошюры. Ничего. Как можно так отправлять товар. Номер курьерской отправления 43785/75. И ещё деньги за пересылку берут. Я предъявила претензии в пункте выдачи товара, мне сказали, что они так его получили. Открытые коробки. Надежда! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный товар поступает к нам в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте. Хотим пояснить, что находясь в пункте выдачи заказов, Вы имели полное право отказаться от товара, если его внешний вид не соответствовал заявленному. Мы настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 29 ноября купила в 21 веке по акциям черной пятницы ,телевизор Toshiba,'электрочайник редмонд с подсветкой,телефон панасоник,все товары очень достойные,а еще, и большие скидки получила,спасибо вам огромное! курьеры тоже очень хорошие ребята,культурные ,вежливые,сплошное удовольствие,поощрите их пожалуйста.Данные товары очень хорошие,рекомендую всем,особенно телевизор,за такие деньги просто сказка.СПАСИБО! Уважаемая Валентина Николаевна! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 29 ноября Добрый день! Не однократно выбираем и работаем с 21 век, все доступно, нареканий нет. Хочется в этот раз отметить пунктуальность доставщиков, звонок точно по времени, доставка в пределах оговоренных сроков. Спасибо Жаркевичу Николаю Анатольевичу и Адамовичу Максиму Антоновичу... Уважаемая Наталья! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и решили поделиться своим положительным опытом покупок. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 28 ноября Заказывал покупку по интернету. В процессе оформления возникли сложности. Консультант Анастасия подробно, терпеливо и вежливо пояснила как правильно оформляется заказ. Большое спасибо! Надеюсь служба доставки тоже не подведет. Александр, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
Показано 50 из 3415     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: