Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Также мы будем признательны за сообщения о любых проблемах, ведь это поможет нам скорее их устранить.


  • 17 октября Спасибо огромное! Сервис и логистика компании на высшем уровне. Покупали посудомойку к сожалению не повезло сломалась. Сертифицированный центр Ariston не решил нашу проблему. Позвонив в вашу компании тут же получила четкие инструкции, какие документы, чтобы поменяли. Приятно удивилась оперативностью решения вопроса. За 2 дня привезли новую посудомойку, забрали старую. Теперь технику будем покупать только у Вас. С таким сервисом можно даже не сомневаться в покупке и лишний раз переживать, а все ли будет хорошо работать. Всем рекомендую! Надежда, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 17 октября В пятницу (13.10.2017) около 16 часов заказал через сайт акустическую систему Samsung HW-MS750. А через час на почту пришло оповещение об начале 5% скидки на чёрные товары. А раз мой товар тоже чёрный и попадает под акцию, то решил попробовать «выбить» скидку на свой товар, всё-таки он не из дешёвых… Очень благодарен консультанту Геннадию, который вошёл в положение и поставил вручную скидку на мой товар! Огромное ему спасибо!В общем, данным магазином очень доволен и не первый через него покупаю! Обратил внимание, что в «21 веке» всегда появляются новинки от Samsung, когда другие магазины только ещё «думают» об их заказе, что очень радует, причём по очень привлекательной цене!Буду обращаться и в дальнейшем. Успехов и процветания! Уважаемый Артём! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 октября Заказывала холодильник Атлант.Очень классный.Доверяю Белорусскому производству. 21 век магазин-интернет ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!Все на высшем уровне.Курьеры добросовестные:внесли,распаковали и проверили.Заказываю не первый раз.И друзьям советую.Удобна рассрочка. Валентина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 16 октября Заказывали в Вашем магазине кухню и вытяжку. Заказ привезли 12 октября, в точно указанное время. Курьеры молодцы, по их работе нареканий нет! И качество товара порадовало! Кухню собирал сам, собрал за считанные часы, фурнитура без брака и механических повреждений. Мы с женой не пожалели, что воспользовались Вашими услугами! Спасибо за вашу работу, мы очень довольны! Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 16 октября Здравствуйте! Заказали в магазине эллиптический тренажер в рассрочку, привезли как и договаривались все быстро оформили. Но распаковав тренажер мы увидели брак, оставили заявку на сайте, нам перезвонили в течении дня, приехали и поменяли тренажер на следующий день. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ! Остались только положительные эмоции от обслуживания! Надеюсь и и тренажер будет тоже радовать)))! Уважаемая Наталья! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 15 октября Огромное спасибо. Очень довольны покупкой. Ну и плюс бесплатной доставкой. Не разочарованы. Надеемся, что будущие покупки ещё впереди. Галина! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 октября спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Заказала маникюрный набор, но его технические свойства меня не устроили, магазин заменил его на другой с обменом товара на дому. Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 15 октября Не первый раз делаю заказ на этом сайте, лично меня всё более, чем устраивает. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Был случай, что неправильно подобрала товар, его привезли и соответственно товар не подошёл, оформила заявку и вопрос разрешился, товар заменили, всё отлично. В остальных заказах - всё хорошо. Огромное спасибо за внимательное обслуживание и удобства оформления заказов. Желаю процветания Вашей компании и отличного настроения сотрудникам! Екатерина! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 15 октября заказываПылесос Karcher MV 3 / WD 3 (1.629-801.0) по скидке сюрприз .пришла смс от курьера товар доставят с 11-20 до 12-42. курьер приехал в 12-41.точно как в швейцарском банке.показал рассказал выписал гарантию.чек.приятно удивлен качеством обслуживания пять из пяти! Уважаемый Тарас! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 15 октября Приобрели в компании 21 век деревянный стул Signal. При доставке стул был плотно обмотан пленкой. Не хотелось терять время на длительное разматывание в коридоре, так как не предполагали, что такая крупная компания может привезти откровенный брак. Один из верхних углов стула оказался в многочисленных царапинах и трещинах. 21 век заменить на качественный стул или вернуть деньги отказался. Один стул не стоит сил и денег на разбирательство в суде, но ситуация оставила очень неприятный осадок. Жаль, что за долгое время существования компания так и не научилась работать честно и ориентируясь на клиентов. Обращаться больше не будем. И другим не рекомендуем. Татьяна! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный товар поступает к нам в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте, поэтому мы не исключаем наличие заводского брака и настоятельно рекомендуем проверять внешний вид товара в момент доставки. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 14 октября Два года пользуюсь услугами интернет-магазина 21 Век! Начинала с малой вещицы - бассейн для внуков. В этом году сделала два заказа - морозильник и газовую плиту; - стиральную машину. Осталась довольна и обслуживанием и качеством товара. Сейчас ищу дверь-гармошку, жаль нет нужного размера. Все товары покупались по карточке, проблем с оплатой не возникало. Когда выбирала товар несколько раз связывалась с консультантами, жаль не запомнила имен. Ребята четко и грамотно объясняли и по качеству товара, и по оплате и по доставке. Доставка - отдельное спасибо! Так как район, где проживаю, даже местные таксисты не всегда сразу находят. Рекомендую свои знакомым, пользуются. Спасибо. Успехов Вам! Клавдия! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 октября здравствуйте!!! хочу и я оставить комментарий!!! а точнее выразить благодарность вашему магазину.А отдельная благодарность курьерам Александру и Алексею.Замечательные и трудолюбивые ребята.Всё нам принесли и расставили.Мы только указывали куда. заказывали,заказываем и будем заказывать дальше!!!!! Спасибо!!!! Оксана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 октября У вас просто катастрофа с информированностью сотрудников по вопросам доставки. 1. Цена доставки вашим курьером и EMS-белпочта одинакова - 12 рублей. Но курьером срок доставки 1-6 дней, EMS - 1-2 дня. Т е во втором случае быстрее, что мне и надо было. НО! Клиент при оформлении заказа на сайте не имеет возможности выбрать способ доставки из этих двух. По телефону мне сказали, что это надо вписать в комментариях (как покупатель на сайте может об этом догадаться???). Я указал в комментариях EMS. Заплатил 12 (!!!) рублей. Указал адрес в Гродно. После этого по телефону мне разные сотрудницы говорили, что бросят квитанцию в почтовый ящик. ИЗВИНИТЕ, я плачу 12 рублей, чтобы бросили квитанцию в ящик? Нет, я плачу за доставку в КВАРТИРУ! И EMS так и работает. Когда это объясняешь вашим сотрудницам, они говорят да, доставят в квартиру, мы не знали этого!!! Проведите обучение сотрудников, что работают на телефоне!!! Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Действительно, почтой (EMS) товар доставляется почтовым курьером на адрес, указанный при заказе и по графику работы почтового курьера. Если клиента не окажется дома, то заказ доставляется в соответствующее почтовое отделение, где его можно забрать в удобное для клиента время. Мы приняли к сведению Ваше замечание и провели дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 12 октября здравствуйте!!! хочется выразить благодарность . особенно курьерам александру и алексею.мы не первый раз заказываем и всегда довольны вашей работой.сами довольны и другим советуем. вчера нам привезли наш заказ и доставили в квартиру.мы только стояли и указывали куда ставить.спасибо Александру и Алексею за их труд и терпение.всё принесли,объяснили и показали. в пятницу ждём ещё заказ.и мы верим что нам привезут без проблем))) СПАСИБО ВАМ !!!!!!!!!! надеюсь что и дальше буду заказывать только у вас)))) Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 октября весьма благодарю! обслуживание на высшем уровне! молодцы, люблю вас Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 12 октября Заказала Смартфон Xiaomi Redmi Not 4 заказ № 4250.814 .С моей стороны было много сложности и времени мало на оформление и доставку,и мужу 13.10 на Д.Р. подарок, чтоб сюрприз.Сегодня 12.10 держу в руках смартфончик и не верю, что всё получилось. Огромное спасибо менеджерам,работникам Банка т.к. рассрочка,курьерам, всем кто работал по этому заказу.Ваш труд приносит нам так много положительных эмоций .Рекомендовать всем знакомым буду обязательно,хотя я уверена Вы не нуждаетесь.ВСЁ СУПЕР. Мария, благодарим, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 12 октября Впервые воспользовались вашим магазином,покупали морозильник и стиральную машину,хочется сказать вам большое спасибо.Ваши сотрудники что делают доставку очень вежливые,обращаются только на вы,товар доставили вовремя.Приятно иметь дело с вами.Теперь покупки будем делать только у вас. Сергей, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Спасибо, что гостепреимно приняли наших курьеров. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 12 октября Искали стулья в столовую, консультант Анна очень помогла в выборе, быстро и четко отвечала на все мои вопросы, в итоге мы выбрали стулья, которыми очень довольны! Спасибо Анне и 21 веку!) Юлия, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 октября В очередной раз довольна. Недавно заказывала у Вас МФУ LasterJet Pro MFP M130a. Очень довольна. Устройсво предупрждает о недостатке бумаги или краски. Курьеры очень вежливые, приятно иметь общение с такими людьми. Сейчас заказала у Вас беговую дорожку, лоставят завтра. Передварительно высали СМС-сообщение с точной датой и временем доставки. Я надеюсь, в этот раз всё будет на высшем уровне)) Милана, мы рады, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 октября Спасибо всему коллективу "21 век"за их важную работу.Приятно,когда такие сотрудники как консультант Анна внимательно прочтут мои пожелания при покупке стиральной машины,чётко и быстро ответят на вопросы и оформят заказ.Удачи вам всем в работе и побольше таких же понимающих и вежливых клиентов. Наталья, благодарим, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 октября Холодильник привезли с заводским дефектом покраски, в ответ на заявку о замене, сказали обратитесь в сервисный центр Атлант по гарантии, в результате через две недели привезли новую дверцу на замену с еще худшим аналогичным дефектом. Ужасно. Юлия! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный товар поступает к нам в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте, поэтому мы не исключаем возможность заводского брака и настоятельно рекомендуем проверять внешний вид товара в момент доставки. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы сделали Вам скидку почтовым переводом. Надеемся у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление, мы будем рады снова увидеть Вас в числе наших клиентов!
  • 11 октября Покупал в 21веке "PocketBook Touch Lux 3 626" 2 недели назад. Вечером почитал книгу, положил на диван. Утром встал - трещины на экране. До книги никто не дотрагивался. Книга в фирменной обложке. Ну думаю - гарантийный случай. Обратился в гарантийную мастерскую. Ответ был практически предоставлен сходу - 99% разрушение экрана изнутри. Ну как?!!! Книгу никто не трогал. Ответ - в результате надавливания на кромку появилась трещина....Если это хрусталь, так давайте сразу писать и предупреждать при продаже, что книга очень хрупкая....Но опять повторюсь же, книга пролежала всю ночь и ее никто не трогал. В инструкции к книге написано - избегайте чрезмерного механического давления....Ремонт стоит 250р....Покупали через Халву. Теперь 4 месяца придется платить за воздух.ИМХО, наши поставщики, закупают китайские изделия самого низкого качества.Отсюда и такие проблемы.Не ожидал такого от 21 века. Уважаемые Денис! Мы сожалеем, что приобретенный Вами товар вышел из строя. Согласно условиям гарантийного обслуживания механические повреждения не являются гарантийным случаем. Если Вы не согласны с решением сервисного центра, имеете право оспорить данное решение в суде. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 10 октября Здравствуйте. В первый раз оформила заказ в данном магазине. Привезли ноутбук и мышь. Проверка сотрудником работы мыши оказалась не очень качественная! Как позже выяснилось, она практически не работает!Попробовала заменить батарейку не помогло. Потраченное время, испорченное настроение. На мою просьбу заменить мышь, посоветовали оформить онлайн-заявление. Оформила, всё сфотографировала, прикрепила фото, чек, гарантийный талон. Позже перезвонили и предложили обменять мышь в пункте самовывоза. Никто не уточнял, как далеко живу от пункта самовывоза, есть ли на это время, возможность. Изначально мной была оформлена доставка на дом. Привезли некачественный товар и посоветовали в итоге съездить и заменить на другой самой. Остался очень неприятный осадок от общения с сотрудниками данного магазина. Это мой первый и последний заказ в данном магазине. Инна, мы сожалеем, что приобретенный Вами товар вышел из строя. К сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Хотим пояснить, что мы готовы произвести замену товара у нас на пункте самовывоза, так как замена товара до 5 кг осуществляется по месту нахождения продавца. Хотим отметить, согласно действующему законодательству Республики Беларусь неисправный товар сперва должен быть отправлен в сервисный центр. Только после проведения диагностики и подтверждения дефекта может быть произведена замена. Мы же пошли Вам навстречу и предложили замену без заключения сервисного центра. Желаем приятных покупок.
  • 9 октября Делали заказ на ТВ Toshiba 55U7750EV. Сервисом довольна, заказ доставили в оговоренное время, предварительно выслав смс. Курьеры вежливые и пунктуальные, что большая редкость сегодня. Анастасия, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 8 октября 02.10. был доставлен холодильник.Никаких разъяснений по поводупроверки товара на месте, чтобы в случае чего не было никаких претензий к стороне продавца , почему и был задан вопрос "Куда обращаться, если что-нибудь обнаружится?", на что нам ответили, что волноваться не стоит, если какие вопросы, то обращаться на сайт по указанным телефонам. Включить сказали его только спустя 4 часа. Вечером, придя с работы, решили включить холодильник и проверить его работу. Тут и был обнаружен брак: ручка от морозильной камеры была треснута. Утром 03.10. мы связались с операторами. Было сказано оформить заявление через интернет и приложить фотографии брака и не включать его. 4,5,6 октября тишина. 6-го звоним сами, опять обещают перезвонить и опять тишина. 7.10 снова звоним и нам опять обещают перезвонить. И перезванивают, не извинившись! а с претензией! раз мы расписались, значит они ни за что не отвечают. "Отличный" магазин. Будем всем"рекомендовать" Дмитрий! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный товар поступает к нам в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте, поэтому мы не исключаем возможность заводского брака и настоятельно рекомендуем проверять внешний вид товара в момент доставки. Хотим отметить, что приняли к сведению Ваше обращение и уже заказали ручку от морозильной камеры у производителя. Также хотим пояснить, наши менеджеры пытались с Вами связаться в день Вашего обращения, но на звонок никто не ответил. Безусловно, данная ситуация не снимает с нас ответственности и мы должны были Вам перезвонить. К провинившемуся сотруднику уже применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас снова.
  • 8 октября А я , к сожалению, оставлю отрицательный отзыв! Заказывали 4 стула и обеденный стол в рассрочку. Доставили только через 2 недели после заказа и доставили ночью!!! в 12 часов, на вопрос, будете проверять, муж ответил, что нет, так как уже все спят. По итогу: отсутствуют болты и крепления для одного стула, на столешнице трещины краски. Связывались с сервисным центром, до сих пор ждем результат...Больше в 21 век обращаться не будем! Впечатления неприятные! Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв и замечание! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ваша заявка уже передана в наш отдел сервиса. Как только будет принято решение, наши специалисты с Вами свяжутся. Хотим пояснить, что приобретенный Вами товар отображался со статусом "под заказ", поэтому потребовалось время для его доставки к нам на склад. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 7 октября Добрый день, заказала в августе стиральную машинку в рассрочку. Ждала очень долго, привезли 7 сентября, не понятно что с документами, на руки не дали договор, только листочек с как-то не правильной рассрочкой, но уверили, что все будет хорошо. После 3,4 стирки, машинка сломалась, а это где -то 10-12 дней после покупки. Оставила заявку на обмен не качественного товара, перезвонили и сказали, что помочь ничем не могут, обращайтесь в сервисный центр. Обратилась, где долго отказывали в заявке, но потом согласились посмотреть, записали мой номер телефона и пропали. И вот уже 7 октября, а я так и не стираю. Спасибо, за качественный товар и обслуживание. Оксана, приносим искренние извинения за длительное ожидание ответа! Хотим пояснить, что у производителя Indesit есть собственная сервисная служба. Сотрудники данной службы обязаны были выехать к Вам по заявке и забрать товар в сервисный центр для установления причины поломки. Чтобы ускорить решение вашего вопроса мы отправим к Вам нашего курьера и доставим товар в сервисный центр. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 7 октября Где мало слов, там вес и имеют: - С П А С И Б О! Александр, благодарим, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 6 октября Спасибо от души, в очередной раз остался доволен. Покупал зимние шины Nokian, оформлял через сайт, заказ обработали быстро, доставили в удобное для меня время. Отдельное спасибо специалисту по продажам Дарье за то , что приняла к сведению и передала личную просьбу по отбору шин.С уважением. Дмитрий, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 6 октября Заказывали у вас газовую варочную панель , вытяжку и духовой шкаф, привезли , целостность упаковки не нарушена , помогли разгрузить , распаковали , гарантийный талон заполнили .Привезли сегодня 6.10.2017, двое молодых людей, угостили их домашним виноградом, мило поболтали . Хороший сервис, будем обязательно у вас ещё много чего заказывать. Кристина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Спасибо, что гостепреимно приняли наших курьеров. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 6 октября Пользуемся услугами 21 века уже давно, серьезных замечаний к магазину не было. Всегда делали все оперативно и быстро ! Последний раз не исключение, Но отвратительная работа курьера испортила впечатление от покупки. Курьер прокуренный, весь татуированный, без фирменной одежды, пригласили пройти за стол для оформления заказа и проверки телефона он отказался, в результате документы подписывали на лету,телефон не проверили так как курьер сказал что это долго. Егор, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К курьеру применены меры наказания в виде штрафа и выговора. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5 октября Большое спасибо ребятам, доставившим тяжелый холодильник на 3-й этаж: быстро и легко, а также отдельное спасибо коллективу "21vek" за отлично организованную работу. Удачи всем вам! Инна, мы рады, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5 октября Добрый день. Выражаю благодарность за работу всему персоналу проекта 21 век.Ваш опыт работы с клиентами и профессионализм заслуживает уважения.Все очень слаженно и грамотно.Большое спасибо. Уважаемый Юрий! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных покупок.
  • 5 октября Всем доброго дня и прекрасного настроения)Часто заказываем в этом магазине товар.Нам все нравиться) Нина, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 5 октября Хочу выразить благодарность курьеру Чирец Вадиму. 4 октября он привез мне пылесос,быстро его собрал, проверил. Но самое главное то, что он еще прикрепил колесо к масляному радиатору, который мне привез другой курьер этого же магазина 3 октября. Я сама не смогла прикрепить колесо и даже подала заявку в магазин на обмен радиатора, как бракованного. Спасибо Чирец Вадиму за профессионализм и внимательное отношение к людям. Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 4 октября Очень благодарен консультанту Анастасии за помощь в оформлении заказа! в данной компании-впервые,-и надеюсь на приятное сотрудничество!!! терпеливо выслушала и понятно всё разъяснила! больше бы таких вот работников в сервисах!!! удачи ей и в работе и в жизни! и ВАШЕМУ интернет-магазину!!! уважайте и будьте уважаемы!!! Уважаемый Иван! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем Вам приятных покупок.
  • 4 октября Покупал много техники для кухни и очень доволен работой магазина! Цены на товар вполне демократичны! Все очень оперативно и качественно. Неплохие скидки и акции! При отсутствующем товаре, консультанты подыскивают весьма оптимальный вариант (еще и скидку делают). Так же покупал уцененный товар, который был чуть ли не вдвое дешевле, а брак оказался вовсе и незаметен. Особенно хочется выделить замену вытяжки, которая мне показалась шумноватой после недели эксплуатации. Огромное спасибо магазину! буду обращаться еще! Уважаемый Артем! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 4 октября Спасибо за отличную работу!Работаете на 5+. Консультация, доставка, обслуживание - все на высоте. Сотрудники очень вежливые и компетентные. Продолжайте в том же духе! Буду и дальше пользоваться Вашими услугами и товарами. Наталья, благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 2 октября Отличный магазин. Консультанты отвечают почти мгновенно, дают советы по приобретению товара, рассказывают что и как, а не просто втюхивают.Брал товары и в рассрочку и за наличные при получении, всё очень нравится. Заказывал подарок жене за 3 дня, попросил что-бы побыстрее, консультант пообещал что пометит в заказе, в итоге привезли в день рождения.Всё как надо, чек гарантия, всё по честности. На сегодняшний день один из лучших магазинов.21 Век - вы СУПЕР!!! Уважаемый Евгений! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 2 октября Заказала плиту Gefest 1200 С7 К8 с доставкой. Плитой еще не пользовалась, только сегодня доставили. Но хочу сказать большое спасибо парням Бубликову и Лупач. Доставили, быстро подняли в квартиру, распаковали, заполнили гарантийный талон. Попросила перенести плиту из прихожей в кухню, все сделали быстро и без слов. Спасибо вам большое, ребята! Нина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 2 октября Большое спасибо консультанту Виктории!Прошу ее поощрить!Помогла подобрать необходимый товар и проконсультировала по нему! Василий, благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 1 октября Неоднократно делал покупки в вашем магазине и уже во второй раз сталкиваюсь с проблемой недостоверной информации в описании продукции на сайте, вынуждающей в конечном итоге возвращать товар обратно. Делал заказ из нескольких позиций, одна из которых - товар под кодом 46.687 - набор оснастки Bosch Titanium X-Line 2.607.019.325. В описании на сайте указано, что страна производства данного конкретного товара - Германия. Я сравнивал много позиций, прежде чем заказать и выбрал именно этот набор, произведённый в Германии. Привезённый мне курьером образец содержал надпись "Made in China". Поскольку это не соответствует тому, что я заказывал, от покупки данной позиции вынужден был отказаться. Считаю недопустимым такое намеренное введение покупателя в заблуждение, рассчитанное, видимо, на "авось не заметят". Я много сталкивался с инструментом и знаю разницу между "Made in Germany" и "Made in China", пусть даже и такого популярного бренда, как Bosch. Уважаемый Андрей Михайлович! Приносим свои искренние извинения, действительно, на сайте была допущена ошибка и благодаря Вашему отзыву мы исправили ее. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших покупателей и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас.
  • 1 октября Заказала мобильный телефон на подарок маме. Работу телефона не проверили на месте, сославшись на множество заказов. Дома решила сама проверить. И о ужас! Кнопки выборочно работают, произвольно включается фонарик, при нажатии на контакты почему-то регулируется громкость. На мою просьбу заменить телефон они сказали, что нужно отдать его в сервис для заключения. Вот такой замечальный магазин. На мои просьбы поговорить с руководством данного магазин, мне предложили оформить онлайн-заявление или прокатиться на проспект Победителей в первую среду месяца. Вот так могут запросто испортить настроение накануне Дня рождения близких. Остались без денег и без подарка. Крайне разочарована. Больше делать заказы не буду. Похоже магазину важнее «сбыть » товар, чем угодить покупателю. Жду решения моего вопроса. Наталья, мы настоятельно рекомендуем покупателям проверять доставленный товар. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара до отъезда курьера. Как только мы получим заключение из сервисного центра, мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о дальнейших действиях. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 29 сентября Раньше покупала стиральную машину, помогли выбрать, привезли, без проблем, сейчас покупала газовую плиту, отработали четко, без каких либо проблем как с наличием, так и с оплатой! Все бы так работали! Спасибо! Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 29 сентября Очень хороший магазин. На самом деле индивидуальный подход. Купил бойлер, но он не подошел по размерам.Поменяли на другую модель.Большое спасибо. Александр, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 29 сентября спасибо вам за ваш магазин...все точно и аккуратно...особое спасибо консультанту Анне Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Так как у нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно примем к сведению. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 29 сентября Заказывал на вашем сайте первый раз. Заказал шуруповёрт и перфоратор. Перфоратор вышел из стоя в первый день. Оформил заявку по гарантии и в течении 3 недель обменяли на другой. Довольно не плохо всё организовано, но по истечению сроков подачи заявления о поломке и нахождения на сервисе никто не перезванивает и не сообщает о результате, приходится звонить самому, но после обращения делается всё довольно быстро. Сервисом остался доволен, думаю и дальше заказывать товары у вас. Спасибо за работу. Олег, благодарим вас за отзыв и за замечание. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 28 сентября Заказывал духовой шкаф.доставили в оговоренное время, курьер помог распаковать и проверить. Предоставил чек. Спасибо буду заказывать еще Уважаемый Евгений! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 28 сентября Чудесный магазин чудесные операторы. Заказала плиту мучала долго операторов пока заказывала отвечали на вопросы вежливо. По итогу плита пришла очень быстро курьер терпеливый и вежливый плита работает. Все хорошо товаром и магазином доводьны! Спасибр! Алена, наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 28 сентября Я в первый раз заказываю себе здесь товар с доставкой и пока что очень доволен, как работает этот интернет магазин, консультанты, колл-центр и все остальные. Мне всё понравилось. Думаю и дальше, если что, заказывать здесь себе нужные мне товары. С такими людьми, как в этом интернет магазине, приятно работать и иметь дело. СПАСИБО ИМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ. Александр, сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
Показано 50 из 3271     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: