Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 19 марта Впервые воспользовалась услугами онлайн-магазина 21век.by и приятно впечатлена оперативной и слаженной работой. Огромная благодарность водителю Путову А.А. и экспедитору Шиловичу А.С. за вовремя доставленный товар! Уважаемая Елена! Большое спасибо за Ваше внимание и высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 19 марта Уже который раз наблюдаю одну и ту же картину.Ложу покупку в корзину, приходит промокод на скидку, она работает, пока решаешь обдумать - уже добавляют или значок спецпредложение - хотя никакой скидки и не добавляют и на других сайтах дешевле стоит даже (выгодно только со скидочным кодом) или пишут цену выше и затем делаю якобы скидку до той цены.. непрятен такой "сервис". На сколько понимаю, просто отслеживают кто на что применяет скидку и поднимают на это цену.. очень не приятны такие моменты - в общем сервис чисто по-беларуски. Очень сомневаюсь что вдруг раскупили все холодильники по цене больше 3000 бел руб в течении нескольких часов :) как описывают ниже Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что каждая новая поставка товара может соответствовать цене предыдущей или же отличаться по цене в меньшую/большую сторону, вследствие чего изменяется цена товара на сайте. Тем не менее, согласно договору публичной оферты цена товара на сайте онлайн-гипермаркета может быть изменена в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит. Если Вы добавляете товар в корзину, но не оформляете заказ, то цена в корзине может меняться. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 18 марта Заказал мясорубку. На следующий день забрал в пункте доставки Пинска. Через некоторое время решил испытать, задымила при первой-же минуте работы. Обратился в компанию, объяснил ситуацию. Не смотря на выходные дни, на следующий-же день мне обменяли товар на новый. Оперативная, слаженная работа коллектива, приветливые, профессиональные сотрудники пункта доставки г.Пинска, оставили очень хорошие впечатления. Спасибо! Уважаемый Леонид, наш коллектив благодарит Вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 18 марта Спасибо огромное вашему сайту! Делать покупки у вас одно удовольствие. Огромный ассортимент, приемлемые цены, приятные акции и бонусы. Всегда очень приятный и вежливый персонал. В этот раз доставлял заказ водитель-курьер Шереметьево Вадим очень культурный и вежливый молодой человек. Спасибо вам за вашу работу! Уважаемая Мария, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Желаем приятных покупок.
  • 17 марта Спасибо сотрудникам Вашего онлайн-магазина,помогли правильно выбрать товар ,холодильник, а ребята автомашины Свирский Никита и Криворучко Сергей вовремя доставили, помогли установить спасибо ребятам за терпение и вежливое отношение к покупателям. Уважаемый Сергей! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных впечатлений от новых покупок!
  • 17 марта Добрый вечер, сегодня сделала заявку на электросушилку для белья, и мне Ее сегодня же доставили, распаковали, проверили! Очень приятный молодой человек Шепелевич (жаль,что не сохранилось имя) показал, как она работает. Доставка проведена в сроки,о которых договаривались. Спасибо! Уважаемая Наталья, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 17 марта Здравствуйте. Спасибо, что решили все вопросы и проблемы нашего заказа (обменяли товар), так как товар был бракованный и повреждён . Спасибо курьерам Романчук и его напарнику за доставку (16.03.2019). Спасибо операторам и консультантам за подробные ответы на все заданные вопросы, за вежливое отношение, спасибо. Татьяна, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. Данный товар поступает к нам в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять внешний вид товара в момент доставки. Желаем приятных покупок.
  • 17 марта Выражаю благодарность магазину 21vek.by за оперативную работу. Спасибо операторам, принявшим участие в оформлении заказа 100.592.370 и ребятам, доствившим товар Долинскому Сергею и Никитину Александру. Вы подарили как минимум одному ребенку хорошее настроение ко дню рождения Уважаемая Марина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 16 марта Добрый день. Часто пользуюсь услугами вашей компании. Обычно заказываю на сумму больше 75 рублей для доставки на дом. Благодарю всех сотрудников компании 21 век за вежливость, своевременную доставку и устные консультации по приобретенным товарам. Сегодня хочу отдельно поблагодарить водителя-курьера ТУЛЬКО Е.С. за оказание доскональный консультации по приобретенному товару. Очень довольна вашим магазином. Для меня важно, что любой товар можно заказать на дом, не тратя на это свое время. Спасибо!. Хочу воспользоваться в этом месяце услугой доставка ДОМОЙ в Пружанский район холодильника.. Надеюсь товар тоже доставят с заносом в дом..... Или там другие условия доставки? Уважаемая Мария, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Хотим пояснить, доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы, а расстояние между товаром в упаковке и проемом (дверь, коридор) не менее 5 см. Желаем приятных покупок.
  • 16 марта Добрый день.Заказываю уже не первый раз.Обслуживание на высшем уровне, большое спасибо водителю-курьеру Ятченко Александру,экспедитору Шоба Сергею. Валентина, благодарим Вас за отзыв! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 марта Пятый раз делаю покупки в вашем онлайн-гипермаркете и очень довольна обслуживанием, курьерами, консультантами. В этот раз приятно удивила для меня новая фишка. Я могла следить за доставкой своего заказа по навигатору. Сообщение прришло на "вайбер".Огромное спасибо экипажу АР3558-7 Сердюк Д.Н. и Сокол М.В. Вежливые, знающие свою работу молодые ребята, готовые решить любые вопросы и дать дельный совет. Спасибо всем за ваш труд! Уважаемая Наталья! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 16 марта Добрый день. Хочу выразить благодарность компании за работу таких сотрудников, как Умовский А.В и Корольчук А.В. Были вовремя, внимательны и вежливы. Очень приятное, грамотное обслуживание. Настоящие профессионалы своего дела. Успехов вам и профессионального роста! Оксана, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 16 марта Огромная благодарность сотрудникам пункта самовывоза в городе Новополоцк! Неоднократно совершала покупки через интернет-магазин .Обслуживание на высшем уровне.Последний раз покупка состояла из нескольких наименований , муж забыл одну коробку с комплектующими. Сотрудники не могли с ним связаться, так как был указан мой контактный телефон,а я находилась за границей.Никуда эта коробка не потерялась и мы смогли забрать )Огромное спасибо !!! Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 16 марта Купил телефон bluboo s 8.пришел быстро в пункт выдачи товара г. Витебск. Сотрудники не компетентные в продаваемом товаре,ничего показать не смогли.Проверял сам,но забыл проверить слот для сим-карты,которая потом оказалась бракованная.Вернулся в пункт ,сотрудники сказали,что я сам сломал и забрали телефон в ремонте.Первый и последний раз я покупаю в 21vek.by и никому не буду советовать Уважаемый Александр! Приносим Вам искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки, так как после передачи товара покупателю, установить, на каком этапе товар вышел из строя, мы, к сожалению, не можем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 15 марта Сегодня я узнала как 21vek предоставляет скидки. >Решила купить телевизор.Выбрала LG43LK6200, который 11.03 стоил на вашем сайте 969 рублей, без акций, каких-либо суперпредложений и т.д. конкретная цена. В этот же день вечером приходит рассылка от 21vek о скидке в 10% на телевизоры и прочее, которая не распрастраняется на спецпредложения. Я нашла свой телевизор, ввела промокод и вуаля! Цена снизилась, как приятно! Я положила товар в корзину и планировала заказать сегодня - в пятницу, потому что только сегодня появились деньги. И что же я вижу - мой телевизор теперь оказывается стоит 1 085 рублей, но теперь на него действует спецпредложение и его цена 969 рублей! И промокод со скидкой на него конечно теперь не действует. Я далеко не наивная, удивляться этому глупо, но ребята, вы хоть бы постеснялись, товар уже был у меня в корзине. Это же даже не прикрытое искусственное завышение цен. Вобщем я очень разочарована. Телевизор я куплю, но конечно уже не у вас. Уважаемая Анастасия! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим обратить внимание, что во время проведения акций товар может раскупаться за считанные секунды. Количество товара по определенной цене ограничивается поставкой. При продаже товара из старой поставки, происходит реализация товаров со следующего поступления, при этом цена каждой новой поставки может отличаться как в большую, так и меньшую сторону. Согласно договору публичной офертыцена товара на сайте онлайн-гипермаркета может быть изменена в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит. Если Вы добавляете товар в корзину, но не оформляете заказ, то цена в корзине может меняться. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок.
  • 15 марта Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, выразить благодарность вашему магазину! Сегодня папа приобрёл пароочиститель KT-917 KIT FORT. Прибор очень удобен в использовании, пароочиститель великолепно очищает поверхности и более того обеспечивает деликатную глажку вещей. Очень довольны покупкой!!! Применяется обсолютно везде( полы, стены, витражи и т.д) Спасибо за хороший товар и Вам вежливым , внимательным специалистам за работу и ваш труд. Уважаемая Анастасия! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 15 марта Добрый день. Хочу поблагодарить за вашу работу. Не первый раз заказываю на вашем сайте. Большое спасибо Шеремет Вадиму, очень оперативная доставка пылесоса, вежливое обращение. Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 15 марта Долгое время пользовался услугами данного магазина, пока не столкнулся с отделом сервиса. Сданный по гарантии комплект клавиатуры и мыши находится в сервисе уже 16ый день, вместо дозволенных правилами обслуживания 14 дней, со мной никто не связывается, ничего не сообщают, единственный раз когда мне набрали, мне сказали что ничего не известно и меня будут держать в курсе. До сих пор с тех пор никто не связался, чтобы держать в курсе. После того, как я повторно напомнил о себе, в чате мне написали, что ваш отдел сервиса связывается в порядке очереди. Очередь движется уже 4 час.Буквально неделю назад слышал подобную историю от друга. Не поверил. Теперь верю. Отвратительный уровень послепродажного сервиса. Буду решать вопрос через общество прав потребителей чисто из принципа. Уважаемый Никита, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что сервисный центр - это сторонняя организация, и мы не можем повлиять на сроки выполнения работ. Как только будет проведена проверка качества и мы получим ответ из сервисного центра, наши специалисты с Вами свяжутся. Надеемся на Ваше понимание и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 15 марта Заказываю уже третий раз. Очень довольна обслуживанием и грамотнои высокопрофессиональной консультацией сотрудников.Огромное спасибо и успехов. Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за доверие и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Желаем приятных покупок.
  • 15 марта Купил в данном магазине ноутбук Apple MacBook Pro 13" Touch Bar (2018 год) MR9Q2 15.12.2018. Доставили вовремя, но возникли проблемы.У ноутбука в первую неделю эксплуатации выявились проблемы: 1) Свист дросселей(могу ошибаться, но звук как на китайских дешевых материнках) на материнской плате под нагрузкой такой, что его слышно с расстояния в 10-15 метров. 2) Треск правого кулера на определенных оборотах. После обнаружения проблем я сразу же связался с магазином (18.12.2018). По совету консультанта отнес ноутбук на диагностику (Cafe connect), где не выявили ни одну из проблем. Через недею свист стал выше по частоте, а шум кулера заметно громче. Снова обратился в сервис. Снова приняли, снова никаких дефектов не выявлено. Решил снова обратиться в магазин (11.01.2019) где меня снова отправили в сервис с ответом специалиста "К сожалению я Вам ничем помочь не могу." и "Заполняйте заявку,на все остальые вопросы Вам ответит специалист сервисного отдела.". В общем, порочный круг Уважаемый Алексей, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что сервисный центр - это сторонняя организация, и мы не можем повлиять на сроки выполнения работ. Также хотим отметить, что мы руководствуемся информацией предоставленной сервисным центром. Согласно заключению, нет оснований для ремонта или замены, товар технически исправен. Мы действует в рамках законодательства Республики Беларусь. Надеемся на понимание и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 14 марта Хочу выразить благодарность водителю-курьеру Шеремет Вадиму)Огромное спасибо за доставку и оказанную помощь)молодой человек оказался вежливым,культурным и приятным в общении.спасибо за доставку) Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за покупками и хорошим настроением!
  • 14 марта Заказала товар во второй раз в вашем магазине. С первым товаром проблем не было. И смс приходили вовремя и звонки и доставка. А с этим заказом не повезло. В понедельник пришло смс с 21 век, что мой заказ одобрен банком. Ожидайте доставку в теч. 3 дней. За сутки вам придет уведомление с датой и временем приезда курьера. Сегодня уже четверг. Ни предварительного смс ни доставки. Не выдержала сегодня утром позвонила. Долго держали на линии а потом сказали что документы только сегодня попали к ним. Я сделала вид что проглотила. И что доставка будет завтра а смс придет сегодня. И тишина. А я волнуюсь. Вот приедет завтра доставка а я на работе. И кто виноват будет?* Уважаемая Аксана! Мы сожалеем о доставленных неудобствах, связанных с особенностями доставки в регионы. Мы стараемся учесть все пожелания наших покупателей, но не всегда это получается. Мы рады, что Вы все же смогли принять заказ. Желаем приятных покупок.
  • 14 марта Хочу выразить огромную благодарность компании 21 век. Заказывала летнюю резину для Авто. Все очень оперативно и вовремя. Присылают смс о времени доставки и можно отслеживать по карте. Упаковали в чехлы и сложили аккуратно в Авто) Спасибо ребята. Водитель Томашевич Дмитрий Сергеевич. Молодцы!! Уважаемая Анастасия, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 14 марта Давно искала формочку для изготовления конфет. Увидела в 21vek.by. Решила купить, тем более что давали скидку 15%, и она бы стоила 3,83 руб и забирать ее планировала в магазине (на Тростенецкой). Но когда начала оформлять заказ, оказалось, что я должна буду еще доплачивать 4 руб. за доставку товара со склада в магазин. Получается доставка обходится дороже, чем сам товар. Никакой выгоды и пропала желание заказывать товар. Придется покупать в другом месте. Ранее заказывала товар самовывозом и без всяких доплат. Жаль, что изменились условия. Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв и от лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы пояснить, решение о введении платы за доставку на пункты самовывоза было принято не сиюминутно. Мы вынуждены пойти на такие меры, так как затраты на перемещение товаров с низкой стоимостью не покрывает издержек доставки. Нам очень жаль, что покупка не состоялась. Надеемся на понимание и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 14 марта Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам доставки Артему и Максиму, которые оперативно выполнили заказ
    206.748.444. Все доставили и помогли проверить. Спасибо.
    Уважаемый Максим, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 марта В последнее время одно разочарование,единственные нормальные работники только в службе доставки,что диспетчеры ,что руководящий состав не компетентны.Товара в наличии нет даже после неоэадекватной консультации,замена товара после месяца использования не подлежит в случае брака не производится,рассылают акции в последней рекламе о телевизорах с якобы 10% скидкой полный обман,те же модели у конкурентов стоят без акции ещё дешевле.В общем не присылайте мне свои сообщения,есть больше мелких магазинов с более адекватной ценой и лучшим сервисом.В вашем случае вы заработали себе имя,которое пока работает на вас,но время пройдет и на ваше место придут новые. Уважаемый Валентин Викторович! Хотим пояснить, что мы не можем ориентироваться на стоимость других магазинов, так как онлайн-гипермаркет 21vek.by осуществляет продажу только сертифицированных товаров: вся продукция, представленная в нашем онлайн-гипермаркете, имеет необходимые сертификаты и официальную гарантию. Так же хотим отметить, если брак подтвержден сервисным центром, а не является механическим повреждением, онлайн-гипермаркет 21vek.by всегда осуществляет обмен (или возврат денежных средств) в течение гарантийного срока. Мы действует в рамках законодательства Республики Беларусь. Надеемся на понимание и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 13 марта Большое спасибо всем, кто работает в данной компании. Грамотные специалисты, вежливые и внимательные. Добросовестные работники. Товар доставлен в самые короткие сроки. Огромное спасибо за вашу работу! Мария, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 13 марта Спасибо за оперативную доставку Бежок А.А. и Новацкий В.Л. Очень позитивные и приятные в общении сотрудники. Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 марта Хочу оставить отзыв в вашем магазине о консультанте (Ромейко Инесса)как хорошему работнику.Помогла,рассказала.Если можно поощьрить ее материально.Спасибо 21 vek.by ! Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 марта Приобретала стиральную машину, цена была намного ниже чем у других продавцов такого товара. Привезли и занесли всё на отлично, отдельное спасибо сотрудникам Габрусеву Юрию и Скрипченко Дмитрию за хорошо выполненную работу. Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за доверие! Приглашаем новыми покупками.
  • 12 марта Работаю с онлайн -гипермаркетом не первый год. В торговле всегда есть свои нюансы, 21 век не исключение, но при этом, лояльная политика настолько гибкая, что всегда остаюсь довольным решением и отношением представителей маркета. Приобретал большой перечень товаров. Были и гарантийные возвраты и ремонты, но при этом, почти всегда старались решать вопрос оперативно. На днях приобрел Триммер Hitachi CG22EAS(S), доставку организовали на следующий день, и такое не впервые. Чаще доставка была в течении 3 дней. К слову, нахожусь в Гомельской области, г. Речица. Уже после того как принял товар, обнаружил трещину на одной из детали. Уровень технических знаний, позволил мне оценить, что данная проблема не критична и не повлияет на функциональные и эксплуатационные характеристики косы. Тем не менее сообщил о данном нюансе в сервисный центр. Спустя некоторое время, представитель по телефону предложил мне разумную уценку, в качестве решения вопроса. Я доволен и благодарен данной компании. Уважаемый Юрий, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 12 марта Хочу выразить свою благодарность вашему интернет-магазину , спасибо что вы есть, все доставили быстро, слажено, без проблем, очень вежливый обслуживающий персоонал. Особую благодарность хочу выразить ребятам-курьерам за доставку товара 206.671.986. просто умнички, все распаковали, рассказали, приятные, добросовестные работники. Все на высшем уровне. Процветания вашему магазину! Уважаемая Анна! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятно. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 12 марта Заказывала диван и сборку в 21vek.by. Качеством обслуживания очень довольна. Курьеры добросовестно привезли диван, предварительно согласовав со мной удобное для меня время. Диван в лифт не влез. Пришлось часть поднимать на 9 этаж по лестнице. Предлагали работникам помощь, но они отказались и все сделали самостоятельно. Сборщик дивана оказался очень разговорчивым. Все показал и объяснил. Качество товара и оказанной услуги на 5*Cпасибо. Юлия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 11 марта Добрый вечер. Хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-гипермаркета 21век, а также курьера Александра ( заказ 100.583.019). Доставка осуществлялась точно в указанное время. Специалист Александр распаковал товар, был вежлив, ответил на все вопросы по поводу товара. Спасибо за вашу работу. Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных впечатлений от новых покупок!
  • 11 марта Спасибо большое магазину 21 век,очень понравилось обращение с покупателями,начиная от оформления до доставки товара.Заказывала плиту газовую двухкамфорную для бабушки,все четко!!!ребятам,которые доставляют товар,отдельное спасибо!!!вы умнички,всегда вежливы,общительны!!!успехов вам в работе и всему магазину!!! Уважаемая Рита, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 11 марта Хочу поблагодарить водителя Смулькевича Сергея и его помощника Никиту! Молодые, вежливые и пунктуальные ребята .Прибыли вовремя .Быстро и четко занесли товар! Приятно иметь дело с вашей компанией! Действительно работаете в 21 веке! Обслуживание на высоте! Уважаемая Елена, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 11 марта Добрый день, хочу выразить благодарность экипажу машины АС1675-7 Свирскому Никите и Криворучко С. за отличную работу ,вовремя доставлен товар , вежливое обращение,спасибо ребятам за их качественную работу. Наталья, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 11 марта Хотела выразить благодарность сотрудникам доставки а именно экипажу АС1675-7 Свирскому Никите и Криворучко .С за качественное обслуживание , все доступно объяснили , открыли проверили и показали , были очень вежливы приятно иметь дело с людьми знающие и профессионально выполняющие свою работу Уважаемая Юлия, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 11 марта Хочу выразить благодарность Алине. У меня был вопрос по зачислению средств на баланс, но несколько раз меня менеджеры уверяли,что перезвонят, но так и не перезванивали и не решали мой вопрос. обратившись к Алине, она решила оперативно мой вопрос. Очень ей благодарна. Уважаемая Лидия! Большое спасибо за Ваше внимание и положительную оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 марта Возмутительная работа. 23 февраля 2019 года я приобрёл на данной площадке напольный весы Huawei. После пару дней эксплуатации я заметил их не исправность. После чего сдал их обратно с просьбой вернуть деньги. Мне обещали, что с этим вопросом разберутся в течении 14 дней. И вот уже 11 марта 2019 года. Никто даже не пытается связаться со мной.Почему-то я езжу, дозваниваюсь до сотрудников. Свинское отношение к клиентам. Прямое нарушение прав потребителя. Буду стараться больше ничего не приобретать на данной платформе! Уважаемый Влад, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что сервисный центр - это сторонняя организация, и мы не можем повлиять на сроки выполнения работ. Также хотим отметить, что мы Вам полностью вернули стоимость товара. Надеемся на Ваше понимание и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 11 марта 04.03.2019г. мной был сформирован и оплачен заказ на сумму 195,28 руб.В заказе одной из позиций была плитка Golden Tile Metrotiles (100x200, белый) в количестве 329 шт. Мне перезвонил оператор,сказал что заказ принят в обработку, в дальнейшем со мной свяжутся по срокам доставки.Спустя 5 мин поступил повторный звонок оператора и мне сказали, что купить 329шт плиток нельзя, так как необходимо указывать количество кратно упаковке..Заказ был откорректирован на количество 360шт(9 кор. х 40 плиток). Но каково же было мое удивление, когда курьер доставил заказ и там оказалось 8 кор. по 44 плитки и + 8 плиток россыпью.На сайте указан стандарт 40 плиток в коробке. Заказывала клей Cerezit СМ 115 Marble & Mozaik(5кг.) цвет указан на сайте "серый", однако он "белый". Казалось бы мелочь, но сталкиваться с таким крайне не приятно! Не первый раз делаю покупки в вашем магазине,рекомендую всем своим знакомым.Всегда оставались приятные впечатления от сотрудничества. Но не в это раз!!! .Успехов !!! Уважаемая Тереса! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, производитель оставляет за собой право изменять внешний вид товара, характеристики и комплектацию своих изделий, не предупреждая продавца и покупателя. Благодаря Вашему отзыву информация о данном товаре уже обновлена. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 11 марта Хочу оставить своё положительное впечатление о данном интернет-магазине. Профессиональный и хорошо подобранный персонал. Работают оперативно, приемлемые цены и своевременная доставка. Курьеры проверяют комплектацию поставленного товара на месте. Пока привезли, то три раза отправили смс-сообщение об ориентировочном времени доставки и примерно за час позвонили. Заказывали не один раз. И ни разу не подвели. Рады у вас покупать и рекомендовать своим знакомым. Хороша работа!) Уважаемая Наталья, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем приятных покупок.
  • 10 марта Добрый день. При рассылке на Viber получил информацию о промокоде МАРТ на скидку 10% до 10 марта. В рассылке указано, что промокод действует на весь ассортимент сайта. При попытке сделать заказ, оказалось, что информация о действии помокода недостоверна. На необходимый мне товар действие промокода не распростронялось, и я не смог заказать его со скидкой. Крайне опечален сложившейся ситуацией. Уважаемый Дмитрий! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, в нашем магазине более 180 тысяч. позиций. На общих правилах персональный промокод действительно не действует на акционные товары, а так же при оплате в рассрочку. Подробнее ознакомиться с правилами можно в разделе "Как использовать промокод". Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 10 марта Хочу сказать. большое спасибо, работникам интернет-магазина за оперативную работу. Заказывала газовую плиту . Заказ оформили очень быстро 1 марта, а плиту доставили 3 марта точно в указанное время в SMS. Ещё раз огромное спасибо и удачи в работе. Уважаемая Светлана Васильевна! Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
  • 10 марта Благодарим за проявленное внимание и порядочность. Уважаемая Тамара Николаевна! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 10 марта Спасибо интернет- магазину! Очень понравился сервис! Все точно и своевременно! Особая благодарность персоналу доставившие у заказ: Працкевичу Роману и Калинину Сергею! Так держать ребята! Просто великолепно! Уважаемый Александр, благодарим за Ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Желаем Вам только приятных впечатлений от новых покупок!
  • 9 марта Хочу оставить отзыв о работе экипажа доставки 1633 АС-7 (Адамович А.М. и Бобровников Д.В.).Исключительно положительное впечатление. Ребята, спасибо вам огромное! Все распаковали, показали как правильно принять, чтобы потом не было претензий, объяснили гарантии, куда обращаться в случае чего,.Вы - супер! Еще хочу выразить свою благодарность магазину 21 век за хорошую работу. Делаю покупку не первый раз, очень довольна работой магазина. Персонал вежливый и отзывчивый, учитывает все пожелания клиента. Хороших вам продаж и благодарных клиентов. Уважаемая Ирина, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 9 марта Купил в вашем магазине гитару "Cort Earch 70"(с доставкой в Щучин). Привезли очень быстро, заказал 6-го, 8-го уже привезли. Качество товара - супер! Парни, которые доставили, очень вежливые, всё у них с улыбкой, жаль что не играют на гитаре. ) В общем, очень доволен работой магазина и персонала! Прошу материально поощрить курьеров и лично Диану, которая оформляла и, я так думаю, курировала мой заказ. Всех других работников магазина прошу поощрить на усмотрение руководства магазина. PS. По моей рекомендации мой сын вчера заказал в вашем магазине мобилку своей дочке (моей внучке). Уважаемый Юрий! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 9 марта Добрый день! Заказ доставлен в назначенное время в предпраздничный день. При обнаружении незначительного дефекта (царапины на основании термоса) курьер Тулько Е.С. созвонился с менеджером и согласовал размер скидки или, как вариант, обмен товара.Все профессионально и организованно. Спасибо! Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 8 марта Магазин-выше всех похвал!Хорошая скидка на товар,,и доставка бесплатной оказалась! Заказ приняли после 17 ч. 7 марта ,а 8 марта в установленное время газовую плиту привези уже домой.Очень хорошая программа отслеживания статуса заказа. Всё ясно и понятно.Работники магазина,с которыми пришлось общаться,произвели приятное впечатление:всё доходчиво и понятно объясняли,были вежливыми и внимательными.Спасибо магазину! Плитой ещё не пользовались.Дизайн у неё красивый,функций много.Цена со скидкой 10% тоже понравилась.Надеюсь,что *Гефест* не подведёт. Уважаемая Нелли, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок.
Показано 50 из 5969     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: