Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами. Нам важно ваше мнение о нашей работе! Мы благодарны вам как за положительную оценку, так и за конструктивную критику, которую мы учтем для улучшения нашего сервиса. Cообщите нам о проблеме, и мы оперативно свяжемся с вами.

Чтобы просто поделиться впечатлениями о нашей работе, нажмите кнопку ниже.


  • 19 июля Спасибо за оперативную работу. Всё оформлено и доставлено в течение 3 дней. Водитель Костюков А.О. Спасибо за работу, удачи и побольше заказов! Уважаемая Жанна! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 19 июля Хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Пользуюсь услугами интернет-магазина не первый раз и остаюсь довольна вашей работай. Заказывала стиральную машинку. Привезли согласно указанному времени, очень быстро и аккуратно занесли в дом. Очень благодарна экипажу , который доставил заказ: Волчёк Артём и Касянович Дима. Все доставлено аккуратно и вовремя. Культурные и вежливые ребята. Уважаемая Ирина, спасибо за доверие и положительный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 19 июля Делаю покупки в этом интернет магазин не первый год. Хороший выбор и цены , доставка также на уровне. Большое спасибо Волчку Артёму и Солдатенков Артуру . Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 18 июля Благодарю магазин за хорошую работу. Спасибо за доставку товара курьеру Рейс А.В. и экспедитору Казей А.П. Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 18 июля Позавчера (16/07) заказывал клавиатуру и мышь SVEN на день рождения брату. В приоритете была быстрая доставка, так как везде мне говорили, что смогут доставить не раньше 18/07, и только в 21 век смог предложить самый лучший вариант - утро 17/07 (когда у моего брата день рождения). Привезли заказанный товар в самое раннее время (супер). Брат был рад, но счастье длилось недолго, так как попалась бракованная клавиатура - некоторые кнопки плохо нажимались, а иные - вовсе не работали. Думал, что праздник испорчен. Но нет! Выражаю огромную благодарность Веронике из отдела по работе с претензиями покупателей! Она оперативно оформила замену и уже в этот же день я смог поменять бракованный товар на нормальный, из-за чего праздник все-таки не был испорчен. Хорошо, что в 21 веке работают такие люди! Еще раз спасибо. Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны. У нас действует система материального поощрения сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 18 июля Заказывала ванную,Очень понравилось, заказ пришел вовремя как и сказали, а ребята которые привезли мне ванную подняли мне на четвёртый этаж, очень приятные и вежливые, очень приятно и большое им спасибо за такую роботу Уважаемая Наталья, спасибо за доверие и положительный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 17 июля Хотите сберечь нервы-никогда!!! не связывайтесь с этим магазином!!! 11 дней назад приобрела телевизор. Он оказался бракованным! 11 дней пытаюсь добиться правды!!! Сегодня мне предложили прислать курьера,который заберёт телевизор для проверки..на 14 дней!!! Более того,что если сервисный центр не выявит брак-мне товар вернут. Буду наслаждаться "картиной Малевича" !!!
    Берегите себя и своих близких!
    Уважаемая Елена! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством товара. К сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки, так как после передачи товара покупателю, установить, на каком этапе товар вышел из строя, мы, к сожалению, не можем. Также хотим пояснить, произвести замену технически сложного товара, мы можем только при наличии заключения сервисного центра подтверждающее его неремонтопригодность. Наш магазин действует в рамках законодательства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 17 июля делали заказ на холодильник и телевизор, в результате работы диспетчера заказ поехал в другую область, диспетчер совсем не владела информацией по маршруту доставки в результате еще обвинили на следующий день что по моей вине не состоялась доставка якобы я не дала добро, хотя диспетчер звонила и и звинялась что заказ не придет во время так как не успевают с доставкой , осадок остался неприятный. Вряд ли больше буду делать заказы. Уважаемая Елена! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, при оформлении заказа оператор ошибся выбором области. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 17 июля Хочу выразить недовольство работой магазина. Оформила заказ 15 июля на доставку игровой приставки в г. Солигорск. При оформлении заказа в интернет магазине была указана дата доставки в пункт самовывоза на следующий день, а курьером через два дня. Для того, чтобы ускорить процесс получения товара, заказала доставку в пункт самовывоза. Обратившись туда на следующий день 16 июля, товар не получила по причине его отсутствия. 17 июля, связавшись с интернет магазином, получила информацию, что товар доставлен будет только в пятницу 19 июля. Я оформляла заказ с запасом времени до четверга. Прошу объяснить мне причины ложной информации по срокам доставки товара. Очень огорчена такой работой магазина. Приставка нужна была для подарка на день рождения ребенка. Сроки доставки не выполнены, мне пришлось искать другие варианты покупки данного товара. Уважаемая Елена! Мы приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с особенностями доставки в регионы компанией-партнером Globel24. Безусловно, данная ситуация не снимает с нас ответственности и мы приложим все усилия, чтобы избежать подобных недоразумений. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 17 июля Спасибо магазину и доставке ! Особенно огромное спасибо специалисту по электроинструменту, Олегу! Очень грамотный и умный человек! Помог в нашем выборе, дав отличную консультацию. Будем обязательно обращаться снова! Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 16 июля Добрый день!Давно хотела приобрести электро гриль для дома. Изучала разные модели и их функции. Недавно зашла на сайт магазина 21 век и увидела данный электро гриль , который я в дальнейшем приобрела это Kitfort - 1627.Для начала я конечно же прочитала описание и мне понравилось не говоря уже про цену.Посидела на сайтах , прочитала много отзывов при, чем почти все отзывы о данной фирме этого электро гриля были, положительные!Управлять им совсем не сложно, думаю, что даже подросток справится.Есть две лампочки индикатора.Зеленая это индикатор нагрева.Еще не мало важно это чашечки для слива жира, и лопатка.Это очень удобно!Он компактный для кухни, много места не занимает.Очень довольна покупкой и дизайном!Еще не мало важно это обслуживание в данном магазине, на высшем уровне. Не могла справиться с некоторыми деталями по покупке, но работники все доходчиво и поэтапно мне объясняли. Огромное спасибо!! Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 15 июля Огромное вам спасибо за доставку заказа. Я очень довольна слаженной работой коллектива 21 век , Заказ был доставлен в оговоренный срок , Вся мебель хорошего качества, которая отличается от других фирм. Все было надежно и качественно упаковано.В особенности благодарим курьера Пархоменко Сергея Александровича и его напарника. Большое спасибо всему коллективу 21 век, удачи и успехов в работе !!! Уважаемая Инна, спасибо за Ваше доверие! Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем приятных покупок!
  • 15 июля Отличный магазин...Вчера оформил заказ, а уже сегодня товар привезли в Витебскую обл...Всем рекомендую... Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 15 июля Заказывала холодильник, в деревню. Привезли согласно указанному в смс времени, очень быстро и аккуратно занесли в квартиру. Очень довольна и благодарна экипажу, который доставил заказ, водитель Мамзур Дмитрий Игоревич, имени напарника, к сожалению, не знаю. Уважаемая Ирина! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 15 июля Хотим выразить огромную благодарность курьерам Габрусеву Юрию и Гуназа Игорю за оперативную доставку, вежливость, доброжелательность, за внимательное отношение к клиентам. Очень приятно было с вами иметь дело! Просим поощрить их за добросовестный подход и профессионализм в выполнении своей работы! Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 14 июля Делали онлайн-покупку холодильника Samsung. Покупкой остались очень довольны. Спасибо магазину XXI век. Отдельные слова благодарности выражаем экипажу Свирского за своевременность, вежливость, компетентность и помощь при доставке нашего заказа 207.801.538. Уважаемая Диана, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему интернет-магазину. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 14 июля Заказали стол с доставкой на пятницу, курьер должен был приехать с 17.00 до 18.00. В 19.00 мы уже больше ждать не могли и уехали из дома, в 19.30 курьер позвонил и сказал, что приехал, мы ему сообщили, что уехали уже и можно было предупредить насколько он опаздывает. Мы перенесли доставку на воскресенье утром, ждали три часа, позвонили оператору и выяснилось, что доставку оформили на понедельник. Стол был в подарок и очень было жаль приезжать на праздник без подарка Уважаемая Виктория! От лица компании, онлайн-гипермаркета "21 век", приносим Вам свои извинения за причинные неудобства службой доставки. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. К ответственным лицам уже применены дисциплинарные меры наказания. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 13 июля Хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Пользуюсь услугами интернет-магазина не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна вашей работой. Сегодня привезли обеденный стол. Качество отличное, доставлен в указанное время, водители классные ребята! Всем спасибо!!! Молодцы! Уважаемая Марина! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 13 июля Не рассчитывайте, что крупный магазин оперативно продаст вам товар, даже если он на сайте указан "в наличии"!!!Очень расстроена и возмущена!!Полдня занималась оформлением заказа 207.841.834 в субботу, так как ваши консультанты либо очень заняты с не могут ответить, либо не располагают информацией и перезвонят в понедельник. Всю интересующую информацию искала сама в интернете или спрашивала у других продавцов. Но решила заказать у вас товар, т.к. день доставки товара (понедельник), доставка и цена меня устроили. В заказе я указала предпочтительное время 9-00.И только в 21.30 субботы я узнаю через смс, что товар прибудет после 18-00!Таким образом я потратила время зря: сама искала информацию, не заказала у другого магазина (а завтра воскресенье!), и строители будут "простаивать". Уважаемая Анастасия, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим пояснить, что мы всегда по возможности пытаемся учитывать удобное время для клиентов. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 13 июля обратилась в сервисный отдел(по вопросу гарантийного обслуживания).в первый раз перезвонили быстро,но на этом их энтузиазм закончился.сразу мне дали адрес гарантийной мастерской которая даже не занимается ремонтом данного изделия,потом мне просто не перезванивали несколько дней,пока я сама не напомнила о себе.после того как мы созвонились возник другой вопрос,о подменном фонде на врем ремонта моей клавиатуры и тут начался просто цирк...сразу мне сказали,что мой товар не относится(потом мы выяснили,что все таки относиться),мне начали перезванивать ещё 5 разных сотрудников и каждому приходилось объяснять одно и тоже.через несколько дней они согласились мне выдать временную клавиатуру на время ремонта моей,но...обычную самую дешевую(чтоб вы понимали у меня игровая,механическая),а они мне обязаны предоставить были товар аналогичного качества и функций.на их клавиатуре даже нормально печатать не возможно не говоря о том что на ней можно работать.качество и функций в ней нет вообще. Уважаемая Вероника, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. К ответственным сотрудникам применены меры наказания в виде штрафа. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Желаем приятных покупок.
  • 13 июля Добрый день.хочу выразить особую благодарность консультанту Екатерине за щепетильное внимание . Проффесиональную подборку заказа,осуществляемого мной. Екатерина спасибо вам огромное вам спасибо.... Уважаемая Ольга. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 13 июля Очень расстроило обслуживание.! Заказала месяц назад шкаф. Оплатила онлайн. Привезли спустя пару дней. Муж начал собирать и обнаружил, что комплектующие нессответствуюшие, т. Е. Для такого шкафа но маленького-мы заказывали большой. Стали звонить, оператор обещала направить претензию запрос поставщику. И что же? До сих пор нет ответа. Звонили сами уточнял.. Ничего внятного.. Нам до этого уверили что в течение 2х недель вопрос решится и доставят нужные комплектующие. Такого "отношения" нигде не было.. 1раз столкнулись с такой проблемой. Нигде раньше такого небыло.. Уже прошло больше 2х недель и ничего.. Не качество.. сервис не соответствует нормам и отношение к клиентам. Уважаемая Ольга, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, нас подвел поставщик, вовремя не осуществивший поставку товара. Мы сообщили Вам об этом, как только стало известно. Также мы в полном объеме вернули Вам денежные средства. Нам очень жаль, что покупка не состоялась. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 13 июля Спланировал ремонт на даче - сезон, 05.07.2019 заказал жидкие обои. Все прошло четко, быстро перезвонили, уточнили позиции, способ доставки. Определился что мне удобнее будет забрать товар в пункте выдачи заказов ГлоБел24, так как доставка получалось бесплатной. Но видно у нас все что бесплатно, то через "пятое колено". При оформлении заказа продавец предупредил, что доставка в пункт выдачи заказов будет осуществлена 11-12.07. Ладно подождем. Отслеживаю заказ. Пять дней он комплектовался. Китайцы в этом плане работают намного оперативнее, чем памярокоуныя беларусы. 10.07. получил СМС, что мой заказ передан в службу доставки. Ожидаю... И только 12.07. получаю СМС от ГлоБел 24 о том, что мой заказ будет доставлен в пункт назначения 17.07.2019. Вот так ребята: от дня заказа, до дня получения всего-то навсего аж 12 дней. Не многовато ли в наш 21 ВЕК? Это с учетом того если 17.07. еще получу. Будем надеяться. Уважаемый Владимир! Мы приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с особенностями доставки в регионы компанией-партнером Globel24. Безусловно, данная ситуация не снимает с нас ответственности и мы приложим все усилия, чтобы избежать подобных недоразумений. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 13 июля 22 июня приобрели стульчик для кормления Вилт СТД-0706. Стульчик оказался бракованным. Пытались собрать почти неделю, т.к. инструкция желает оставлять лучшего (ничего не понятно!), мы обратились к профессиональному сборщику. 29 июня обратились с просьбой замены стульчика либо возврата денежных средств, ответили, сказали ждать в течение недели. До сих пор ждем! 13 июля как бы! Неужели, покупая в наше время в интернет-магазине "21 век" товар, покупатель не может быть уверен в качестве товара или в случае брака возможности вернуть деньги либо заменить товар? Да еще консультант при повторном разговоре сказала, что стульчик уже в употреблении, т.к. прошло время, хотя при первом обращении консультант сказала, что по фото видно, что товар не соответствует заявленному и сказала, не разбирать и не пользоваться стулом.Неужели без обращения в соответствующие структуры невозможно решить данный вопрос??? Уважаемая Наталья, приносим искренние извинения за длительное ожидание! Мы понимаем свою ответственность и заменим товар в ближайшее время. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 12 июля Обслуживанием и доставкой доволен.Благодарю коллектив за качественную работу. Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Приглашаем за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 12 июля Хочу выразить большую благодарность за доставку мебели (заказ № 100.741.078) экипажу Петруковичу С.А. и Кисель В.С.. Все доставлено аккуратно и вовремя. Культурные и вежливые ребята. Удачи им и" 21 веку". Сделала еще один заказ на 18.07.19г. надеюсь на такое же обслуживание. Думаю это не последний заказ. Спасибо!!! Уважаемая Наталья. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 11 июля Заказывалась плита с доставкой в деревню. Большое спасибо экипажу АС1675-7, Свирскому Н.С. и Криворучко С.В. за пунктуальность и вежливое отношение. Разгрузили и помогли разобраться в товаре! Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 11 июля очень доволен работой диспетчера и службой доставки. Не снижайте уровень обслуживания. Он у вас на высоте.Так держать!!! Уважаемый Сергей! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Так как у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 июля Услугами онлайн-гипермаркета 21vek.by пользуюсь уже несколько лет. Очень довольна качеством сервиса и уровнем обслуживания клиентов. Огромное спасибо Вашей команде за слаженную работу. Особую благодарность хотелось бы выразить Крупко Александру, доставлявшему заказы №207.229.337 и №0000-020035 за его профессионализм, вежливое и доброжелательное отношение. Товар был доставлен своевременно, аккуратно занесен в дом, бережно распакован, внимательно проверено его качество, внешний вид и комплектность, грамотно заполнены документы, на все интересующие вопросы были предоставлены ответы, что говорит об ответственном отношении данного сотрудника к своим обязанностям и работе в целом. Считаю, что именно благодаря таким сотрудникам повышается статус компании. С удовольствием в дальнейшем буду пользоваться услугами Вашего онлайн-гипермаркета и рекомендовать его своим знакомым. Советую данный интернет-магазин всем, кто ценит свое время и качество обслуживания.
    Уважаемая Светлана! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
  • 11 июля Заказ 207.813.432 Неактуальная информация на сайте по наличию и возможности доставки на завтра. Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что большинство товаров находится на удаленном складе и дата доставки может отличаться от предоставленной информации на сайте, поэтому о точных сроках доставки мы оповещаем посредством SMS-уведомления. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны.
  • 10 июля Купил в вашем магазине цепную бензопилу. Проработала она несколько дней,и начала копризничать. Забрали в ремонт,продержали две недели,и ничего не сделали. Забрали повторно. Звоню и прошу сделать побыстрее. Говорят,товар может находится в сервисе две недели. Так вот просьба,хотелось бы,что бы она там не просто находилась,а что бы ее отремонтировали,или заменили,а и проверили,прежде чем отдавать. Уже месяц я не могу делать работу,из за такого отношения к покупателю. Я дождусь ,когда нибудь свою пилу? Уважаемый Александр! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Также хотим пояснить, что сервисный центр - это сторонняя организация, и мы не можем повлиять на сроки выполнения работ. Мы имеем право произвести замену технически сложного товара только при наличии заключения сервисного центра подтверждающее его неремонтопригодность. Наш магазин действует в рамках законодательства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 10 июля 09.07 .2019 Сделали заказ +сами созвонились с оператором ,сказали что перезвонят для уточнения деталей и подтверждения заказа,.В течении суток с нами никто так и не связался.Все наши попытки дозвониться до операторов были четны.яНа линии в течении часа были и я и жена...Закали в другом магазине. Уважаемый Евгений, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. К ответственным сотрудникам применены меры наказания в виде штрафа. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Желаем приятных покупок.
  • 10 июля Сегодня (10,07,2019) я приобрела в онлайн-гипермаркете 21 век электрогриль KitFort 1629. Выбирала модель бюджетную и чтобы была рассрочка через Белагропромбанк, все это было. Заявку оформила в воскресенье, связались быстро, уже в понедельник в 10 утра заявка через банк была рассмотрена и одобрена. И вот я забрала свой электрогриль и сразу приступила к испытаниям. Приготовила все сразу: мясо (свинина и курица), рыба, овощи (шампиньоны, баклажаны, перед, брокколи) и гренки. Не ожидала что будет так быстро и вкусно. Мясо очень сочное, овощи супер. Брызг как писали многие у меня не было. Сразу был дым и запах, но это нормально, предупредили когда забирала. Я очень рада что решилась и теперь у меня очень хороший помощник на кухне. Уважаемый Лариса, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством товара и услугами нашего сервиса. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 10 июля Заказала вчера системный блок, стоимостью 1995 руб., перезвонили сказали, что завтра доставят с 15 до 19, просидев целый день прождав мне приходит уведомление что доставка на 13 число. Перезвонила, сказали на другом складе! Склад в другой стране?! Сервис отвратительный. Никогда не обращусь в этот магазин!!!! Уважаемая Мария! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По принятию заказа нашим сотрудником, Вам было отправлено смс-оповещение с датой доставки 13.07.2019 и временем доставки с 15:00 до 19:00. Также, хотим отметить, что время доставки можно изменить связавшись с нами по телефону, через онлайн-консультанта или заказав обратный звонок. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 10 июля Благодарю экипаж АР3624-7 (Петрукович С.А. и Кисель В.С. за безукоризненную и своевременную доставку стиральной машины. Уважаемй Владимир! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением посредством отзыва. У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 10 июля Спасибо за доставку товаров (заказ № 207.798.383).
    Заказывала подгузники Huggies Ultra Comfort 5 Disney Girl (105шт), эмульсию для окисления краски Kapous Hyaluronic Cremoxon с гиалуроновой кислотой 3% (1л), крем-краску для волос Kapous Hyaluronic Acid с гиалуроновой кислотой 10.1 (платиновый блонд пепельный), зубную щетку детскую Oral-B ProExpert Stages1 XSoft 4-24мес и
    крем-краску для волос Kapous Hyaluronic Acid с гиалуроновой кислотой 10.23 (платиновый блондин перламутровый).
    Всё было доставлено оперативно и соответствует заказанному. Поздно вечером оформила заказ и на след. день заказ был мне доставлен.
    Очень хорошо, что на 21vek работают догадливые люди. Это я про тех людей, кто комплектует заказы. Зубная детская щетка, которую я заказала, на сайте была изображена в голубом цвете. У меня доченька и я хотела розовую, но там не было указано, что можно выбрать цвет. Но пришла щеточка в нежно розово-желтом цвете.
    Приятно. Отдельная благодарность курьеру за оперативность.
    Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас! Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку. Мы всегда делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Мы примем к сведению Ваш отзыв. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 10 июля Просьба добавить в графу выбора доставки пункт самовывоза из Уручья.
    Второй раз мне приходится делать заказ по телефону, что меня совсем не устраивает. При заказе по телефону нет никаких начислений бонусов. Также не отображается в истории покупок заказы, сделанные по телефону. Для меня - это "упущенная выгода", так как всегда при онлайн заказе может быть и начисление бонусов, и применение промокода и другие "плюшки".
    Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Хотим пояснить, что для оформления заказа через сайт, в корзине необходимо выбрать пункт "до ПВЗ в г. Минске - бесплатно". После этого появиться список пунктов самовывоза, где Вам необходимо выбрать: "г. Минск, ул. Ложинская 22, ТЦ "Дмитриев Кирмаш", 2-ой этаж. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 9 июля Много раз заказывала в этом магазине всегда была довольна,но сегодня магазин очень расстроил, заказывала переноску для кота, привезли той же фирмы но другую,а хотелось именно ту которую заказывали. Так же заказывали лоток коричневого цвета привезли черного это конечно не сильно критично но сам факт, что заказываешь одного цвета, а привозят другого расстроил, увидеть цвет продуктов пока курьер дома не было возможности т.к все было замотано пленкой. Уважаемая Фарида! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, производитель оставляет за собой право изменять внешний вид товара, характеристики и комплектацию своих изделий, не предупреждая продавца и покупателя. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 8 июля Заказывали ванну-везде указали подходящие время для доставки -17.00-19.00-, но на встречу никто не пошел-привезли в 21.00.Ванна была под защитной пленкой и она была измазана, ее сказали не снимать, а через несколько дней сняли пленку -трещина. Обратились в "21 век"-но и с фотографиями ничего не можем доказать-сказали не заменят-наша вина-нужно было внимательно все осматривать. Больше заказывать не будем ничего. Уважаемая Марина! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством товара. Хотим пояснить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки, так как после передачи товара покупателю, установить, на каком этапе появился дефект, мы, к сожалению, не можем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 8 июля Заказал кухонный стол в середине июня, через пару минут пришло СМС о доставке через два дня. На следующий день звонок от 21 века, так и так стола в наличии нет можете подождать недельку, думаю ну ладно подождем. И чудо 27.06.19 привозят долгожданный стол. Произвели внешний осмотр все устроило. Рассчитался курьер уехал. Через минут тридцать начал собирать. Раздвинул столешницу что-бы достать доборную часть, а там два скола с лицевой стороны звоню курьеру. Ответ оформляйте заявку на возврат товара. Тут же ее оформил и началось. Через минут 15 перезванивает девушка с просьбой написать ещё одно заявление с приложенным фото инструкции с указанием поврежденной детали. Сделал через пару дней ещё звонок можете сделать фото детали отдельно и фото упаковки. Сделал, утром приходит сообщение на Вайбер сделайте фото детали с линейкой. Звоню и говорю вы что издеваетесь? В ответ ничего внятного. 8.07. сам позвонил и спросил, что с моим щаявлением, ждём ответ от поставщика. Вот такое безразличие!!!!!! Уважаемый Андрей! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы уже обратились к поставщику для решения данного вопроса. Как только мы получим ответ, наш менеджер с Вами свяжется. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 7 июля Спасибо за доставку товара (Заказ № 207.737.956) , все доставлено, курьеры все занесли и показали. Отдельное спасибо мастеру, выполнявшему установку Алану, аккуратно, быстро и без проблем. Уважаемая Наталья, спасибо за доверие и положительный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Обязательно учтем Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 6 июля Сегодня получила очередной заказ. Хотелось бы выразить благодарность за приветливый персонал и своевременную доставку. Большое спасибо за Вашу работу! Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему интернет-магазину. Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Желаем приятных покупок в дальнейшем.
  • 6 июля Благодарим интернет магазин 21 век и просим поощьрить материально сотрудников ослуживших наши заказы. Уважаемая Татьяна Алексеевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! У нас действует система материального поощрения отличившихся сотрудников. Мы обязательно учтем Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением!
  • 6 июля 3 июля заказал фитнес трекер SOVO SE12 ЗА 87,84р, доставка была 4июля около10,часов,Курьер после оплаты быстренька убежал, коробка оказалось вскрытой, Притензий к комплектации нет,но вот товар в коробке сложен в хоотичном плорядке на скорую руку а прибор дает не верные показания,Считаю была подмена при отправке товара или при доставке, Заказ 207743635 Уважаемый Вячеслав! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством товара. Для решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
  • 6 июля Доброго времени суток! Приобрела для себя коверлок с помощью дружной команды 21 Век. Благодарна за оформление и оперативную доставку. С Вами приятно совершать покупки. Уважаемая Юлия! Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку. Мы всегда делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 5 июля На второй день после того как телефон был подарен сыну, подключен к интернету и привязан к Гугл-аккаунту, андроид автоматически обновился из-за чего, видимо был глюк в прошивке, дальше надписи загрузка андроид после перезагрузки включение телефона не произошло. Сдал в ремонт. Сказали максимум 14 дней, через 20 или больше я сам позвонил в сервисный центр, сказали что нужно отвязать телефон от аккаунта или аккаунт удалить, что и сделал сообщив а сервисный центр. Спустя неделю позвонил сам в сервис, сказали что всё готово и завтра будет в пункте выдачи. Приехал за телефоном. Час вместе с сотрудниками пункта выдачи пытались включить телефон но дальше требования подключения к аккаунту не прошли, при этом привязал телефон к своему аккаунту но реакции никакой. В результате не выдержал вернул телефон обратно в сервисный центр. В заявлении попросил заменить на такой же но исправный. Да в сервисных документах указано что неисправности нет и более тщательно проверить телефон нельзя т.к. привязан. Уважаемый Юрий! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Мы имеем право произвести замену технически сложного товара только при наличии заключения сервисного центра подтверждающее его неремонтопригодность. Наш магазин действует в рамках законодательства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
  • 5 июля При заказе на сайте было указано"Доставка до ПВЗ в г. Марьина Горка - 5 июля, бесплатно." В ПВЗ сказали что доставка будет только 9 июля. В момент написания отзыва на сайте написано "Доставка до ПВЗ в г. Марьина Горка - 8 июля, бесплатно." Зачем обманывать людей? На день рождения идти без подарка?
    И почему отклонили предыдущий отзыв о радиоуправляемой машине? Публикуете только положительные отзывы?
    Уважаемый Евгений! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация о доставке на сайте предоставлена приблизительно, так как более точная дата зависит от загрузки курьера и внеплановых рейсов. Достоверная информация о доставке поступает к Вам посредством смс-сообщения, в котором указывается дата и время, а также контактный номер для связи с курьером. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 5 июля В этом интернет магазине покупаю товары не первый год. Доставка и качество товаров нарекания не имеют. Успехов и процветания! Уважаемый Олег! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением посредством отзыва. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • 5 июля Заказывал акустику. Перед заказом уточнил стоимость составляет за пару динамиков или за один динамик, перезвонили и сообщили что цена за пару динамиков. Приехал в пункт самовывоза, оплатил, выносят один динамик и получаю ответ что цена за один динамик! Естественно я отказываюсь, потому как расчитывал на пару динамиков. Итог: зря потратил время и очень недоволен таким сервисом!!! Продавцы сами не знают количество товара на указанную цену!!! Бардак! больше не хочу связываться с этим магазином! Уважаемый Александр! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем к сведению Ваш отзыв и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение для повышения качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
  • 4 июля Сегодня в очередной раз ко мне приехала доставка 21 век.Благодарю водителя и продавца в одном лице Алексейчика В. Очень приятный, вежливый молодой человек. Рада, что знакома с вашим гипермаркетом. 21 век, вы лучшие! И дальше буду заказывать у вас товар! Успехов вам во всем. Спасибо. Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв! Поскольку у нас действует система материального поощрения сотрудников, мы обязательно учтем Ваш отзыв. Желаем приятных покупок в дальнейшем! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Показано 50 из 6492     или показать все

Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.

Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Скрыть
Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше: