Специалист по работе с клиентами (отдел кредитования)
от 800 Br на руки
В команде 21vek.by мы сохранили дух свободы, открытость к новым идеям и гибкость. Мы всегда рады профи, которым интересны наши задачи, кого не пугают вызовы и нравится драйв. Наш девиз – #Надобольше и #Надобыстрее.
Условия
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00 - полная занятость.
- Оплачиваемое обучение: 2 недели (удаленно).
- Официальное трудоустройство и заработная плата (оклад + премия), социальный пакет.
- Удалённая помощь от наставника по всем возникшим рабочим вопросам.
- Отзывчивый и дружный коллектив (общие рабочие чаты и корпоративный портал Bitrix).
Обязанности
- Полное сопровождение заказа в оплату частями (консультация по всему ассортименту товара на сайте, подбор продукта и условий для оформления заявки, помощь в оформлении анкеты, отправка заявки в банк, ответы на часто задаваемые вопросы).
- Ежедневная проверка по заказам на рассмотрении в банке.
- Предоставление по электронной почте в банк необходимой документации и информации для оформления кредита.
- Работа в 1С УТ, инфинити, Bitrix, Сreatio, skype и других внутренних программах компании и банков.
- Взаимодействие с банками по электронной почте по поводу статуса заявки (сроки и результат рассмотрения).
- Обработка входящих звонков.
- Дополнительные продажи (сопутствующий товар, расширенная гарантия и т.д.).
Требования
- Ноутбук или стационарный компьютер (ПК): процессор от 2 ядер и оперативная память от 4 Гб.
- Стабильное интернет подключение.
- Уверенный пользователь ПК: знание горячих клавиш и функциональности клавиатуры, Word.
- Грамотная речь.
- Эмоциональная устойчивость, внимательность, а так же большое желание обучаться новому.