Книга Альпина Бюрократия без боли. Новые практики госуправления (Виташов Д.)

Может ли бюрократия быть эффективной? (Спойлер: да!)

Принципы бюрократии — тот клей, который скрепляет не только огромные, сложные государственные системы, но и крупные коммерческие организации, предотвращая их крах под собственной тяжестью. Проблемы же чаще всего кроются в неоправданно раздутых организационных структурах, плохо выстроенных бизнес-процессах и корпоративной культуре, не нацеленной на результат.

Хорошая новость в том, что бюрократия не мешает крупным коммерческим компаниям (не всем, конечно) добиваться поставленных целей. Опыта наиболее успешных из них достаточно, чтобы выявить эффективные методы и практики управления, которые можно и нужно внедрять в органах государственной власти. О технологиях результативного менеджмента и о том, как использовать их в госаппарате, подробно, вдумчиво и вместе с тем живо рассказывает «Бюрократия без боли».

Практические рекомендации из книги применимы на всех уровнях госуправления и на всех руководящих должностях. И ключевое слово здесь — «практические», поскольку каждая предложенная технология не является утопией «как хорошо было бы сделать», а успешно опробована автором и его командой в реальной работе на госслужбе и принесла ощутимые результаты.

«Если первые лица организации сами создают систему управления, то поведение остальных формируется под ее влиянием».
«Если видеть в деятельности организации не функции, а алгоритмы их реализации, проще с ними работать и улучшать».
«Настоящая проблема не в том, что руководители не знают досконально объект управления, а в том, что они не понимают, как им действовать в качестве руководителей».
«Хуже авторитарного стиля для долгосрочного развития может быть только либеральный, или попустительский, стиль, когда начальник есть и в то же время его как бы нет».

Вы узнаете