Книга Бомбора Хватит мне звонить, твердая обложка (Рызов Игорь, Пашин Алексей)

Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».

Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.

Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, эсэмэс-сообщения и директы социальных сетей.

Авторы рассказывают, как:

• Вести продающую переписку с покупателями.
• Устанавливать доверительные отношения дистанционно.
• Изящно выявлять потребности потенциального покупателя по эсэмэс.
• Демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео.
• Работать с возражениями в переписке.
• Дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.