Специалист по работе с рекламациями (удаленно, г. Минск)

от 1 200 до 1 00 Br за месяц, на руки

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1830272/detail-public/

Обязанности

  • Прием входящих звонков (около 100 звонков в день).
  • Консультирование клиентов по всему ассортименту 21vek.by.
  • Консультирование клиентов по сервисам и услугам компании.
  • Обработка заказов, оформленных через корзину сайта.
  • Полное сопровождение сделки с клиентом (приём звонка-консультация-оформление заказа в 1С).
  • Дополнительные продажи (сопутствующий товар, расширенная гарантия и т.д.).
  • Работа в 1С УТ, инфинити, Bitrix, skype и других внутренних программах.