Отзывы на матрас AMI Актив Люкс 180x190
Покупатель 21vek.by
Достоинства
быстрая доставка.
Недостатки
Удивлена резким спадом качества, несколько лет назад покупали матрас этого же производителя и все было в порядке. По мнению эксперта-товароведа деформация фурнитуры замка произошла при вакуумирования из-за низкого качества метала, из которого изготовлены собачки замка, что привело механизм в нерабочее состояние, склейка частей матраса произошла в результате несоблюдения времени полимеризации и стабилизации клея, а так же имелся излишек по контурной части стыкуемых частей.
Резюме
К большому сожалению качество ниже ожидаемого, после распаковки матрас не принял свою форму, переизбыток клея и плотная упаковка склеяли части матраса верх/низ по углам, при попытке снять съемный чехол молния не расстегивалась, при минимальном движении стал повреждаться материал молнии деформированной собачкой, далее когда удалось частично приоткрыть чехол выяснилось, что чехол приклеен к вспененному материалу, запах присутствовал сильный.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотим пояснить, что товар проверяется клиентом. Поэтому мы предоставляем покупателям три дня на проверку, включая день продажи, и настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Анатолий
Достоинства
Оперативная замена не качественного товара.
Резюме
Матрас полный отстой, пришёл свёрнутый в рулон, после распаковки не полностью вернулся в рабочее положение, все четыри угла смяты, проводишь рукой по матрасу ощущаются пружины. 21Vek.by отреагировал быстро и заменил матрас на матрас другого производителя. Продавецу респект.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Анатолий! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Евгений
Сотрудник 21vek.by
Покупатель 21vek.by
Сотрудник 21vek.by
Покупатель 21vek.by
Сотрудник 21vek.by
Мария
Сотрудник 21vek.by
Валентина
Сотрудник 21vek.by
Ольга
Сотрудник 21vek.by
