Версия для печати
Книга Бомбора Управление клиентской базой / 9785041931148 (Ерохин А., Климов А.)
код 8.687.983
Другие товары из коллекции
КнигаЭксмо От носорога к единорогу Орловский В., Коровкин В.код 5.967.67053,19р.
КнигаЭксмо Трансформатор Портнягин Д.код 5.744.6757,51р.
КнигаЭксмо Трансформатор 2 Портнягин Д.код 5.744.6349,40р.
КнигаЭксмо Корпоративная культура Кожевникова Т.Ю.код 7.285.10536,04р.
КнигаЭксмо Время инвестировать! Руководство по эффективному управлению Савенок В.код 6.805.97243,53р.
КнигаЭксмо От спама до любви Кащеев Г.код 6.265.2507,54р.
КнигаЭксмо Инженер Юницкий А.Э.код 6.371.26449,18р.
КнигаЭксмо Рожденная с отраслью. Татьяна Шахнес. 2-е издание Шахнес Т.Ю.код 8.154.01443,53р.
КнигаБомбора Спиральная динамика для бизнеса Бехтерев С.В.код 8.399.78598,09р.
КнигаБомбора Сила франчайзинга Экало Е. и др.код 8.411.76351,98р.
КнигаЭксмо Репутация в сети Прохоров Н.В., Сидорин Д.А.код 7.578.67829,10р.
КнигаЭксмо РБК Pro: практикум для руководителя Герасичев В.В., Рябуха А.А.код 7.549.40637,86р.
КнигаЭксмо Ограбление Instagram Соколовский А.код 5.744.62444,62р.
КнигаЭксмо Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования Шаргородский М.М.код 6.886.2928,16р.
КнигаЭксмо Как (не) остаться нищим навсегда Давыдова И.код 65.524.04236,04р.
КнигаЭксмо Стартап. Как начать с нуля и изменить мир Горный А.код 5.885.36930,60р.
КнигаЭксмо НКО. Как устроены некоммерческие организации Поликанов Д.В.код 7.268.15238,81р.
КнигаЭксмо Sister to sister. Бизнес-истории Акимова Т.код 6.784.83145,56р.
КнигаБомбора Как навести порядок в вашем отделе продаж Смолкотин О.В.код 8.409.62091,35р.
КнигаЭксмо Красная кнопка для сайта Кривов В.С.код 7.268.14537,86р.
КнигаЭксмо Ты можешь! Главная книга для девушек, мечтающих о бизнесе Назарова А.код 5.967.6747,51р.
КнигаЭксмо Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже Мартынов Т.код 7.713.34042,75р.
КнигаЭксмо Трейдинг для начинающих Витковский В.код 5.881.15743,20р.
КнигаЭксмо Человек покупающий и продающий Молчанов Н.В.код 6.824.76433,86р.
КнигаЭксмо Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии Слободянюк А.код 6.784.8487,87р.
КнигаЭксмо Франшиза на миллиард Дегтярев С.код 65.533.0259,40р.
КнигаЭксмо Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков Плосков П.код 5.744.6337,54р.
КнигаЭксмо Мотивация как она есть Кожевникова Т.Ю.код 7.521.62732,87р.
КнигаЭксмо Создавай свой красивый бизнес / 9785041714284 Темиргалиева Е.код 8.612.53364,36р.
КнигаБомбора РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж Ерохин А.код 8.636.36466,84р.
КнигаЭксмо Трансформатор 3. В чем сила, бро? Портнягин Д.код 5.849.9737,51р.
КнигаЭксмо Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype Гогохия И.код 7.521.66333,69р.
КнигаЭксмо Бизнес-инсайты Воронин А.код 5.744.6027,51р.
КнигаЭксмо Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность Гребенюк М.С.код 6.941.03128,18р.
КнигаБомбора Стратегия вверх тормашками Молчанов Н.код 7.849.92032,86р.
КнигаЭксмо Вовлеченность и лояльность персонала от А до Я Клочков А.К.код 7.195.36337,86р.
Аксессуары и сопутствующие
- Популярные
- Закладки для книг
- Бумага для заметок
Цена при покупке вместе с основным товаром
Стикеры канцелярскиеBerlingo Ultra Sticky. Zigzag / LSz_41132код 7.630.9209,79р.9,30р.
Стикеры канцелярскиеHatber Berlingo Neon / LSz-45124код 6.086.66610,06р.9,56р.
Закладка для книгArtSpace Kitten / 3D_45128код 8.108.4703,10р.2,95р.
Закладка для книгArtSpace Horse / 3D_45130код 7.826.7722,75р.2,61р.
Похожие товары
КнигаАльпина Маркетинг от А до Я Котлер Ф.код 5.802.59031,05р.- КнигаЭксмо Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования Шаргородский М.М.код 6.886.2928,16р.
КнигаАльпина Новые правила деловой переписки Ильяхов М., Сарычева Л.код 5.742.28727,82р.21,74р.
КнигаПитер Телеком Целиком. Системы продаж в B2C Бритько В.И.код 7.155.54939,41р.31,63р.
КнигаАльпина Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны Россман Р., Дэрден М.код 65.517.07229,79р.- КнигаЭксмо Человек покупающий и продающий Молчанов Н.В.код 6.824.76433,86р.
КнигаАльпина Маркетинг от А до Я: 80 концепций Котлер Ф.код 7.449.89022,97р.
КнигаЭксмо Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения Котлер Ф.код 7.337.59637,54р.
КнигаПопурри Искусство продвижения себя Цительман Р.код 6.505.08536,34р.
КнигаПопурри Фанатократия.Как превратить фанатов в клиентов,а клиен. в фанат.код 6.826.60923,75р.
КнигаАСТ Как взорвать медиапространство. Искусство PR Масленников Р.М.код 6.865.00217,79р.
КнигаАльпина E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги Казакевич А.код 7.543.15718,22р.
КнигаАСТ Секреты Инстаграма Николаева О.код 5.876.75414,15р.
КнигаАльпина Всемирная история рекламы Тангейт М.код 5.878.47820,84р.
КнигаЭксмо Маркетинг для немаркетологов Петроченков А.С.код 7.421.50232,87р.
КнигаЭксмо Онлайн-курс: как спроектировать и реализовать Останин Д.В., Шелевей И.С.код 6.376.23942,75р.
КнигаЭксмо Sticky Branding Миллер Д.код 7.328.18831,37р.
КнигаАльпина 7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетингакод 7.537.91128,24р.
КнигаПопурри Практический маркетинг Шефер Б.код 6.245.93716,60р.
КнигаАльпина Найден более быстрый маршрут Балахнин И.код 7.449.65327,22р.
Обзор
Александр Ерохин — бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.
Андрей Климов — более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечении новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.
- зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;
- какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;
- как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;
- почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;
- что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.
Основные
Тип
книга
ISBN
9785041931148
Категория
бизнес
Тематика
реклама, маркетинг
Автор
Ерохин А., Климов А.
Издательство
Бомбора
Серия
Бизнес. Как это работает в России
Язык издания
русский язык
Формат издания
увеличенный
Размер издания
162×235 мм
Обложка
твердый переплет
Количество страниц
368
Год издания
2023 г.
Вес
631 г
- Страна производства: Россия
- Производитель: Издательство Бомбора, ул. Зорге, д. 1, стр. 1, г. Москва, РФ
- Импортер в РБ: ООО "Хобби Игры", 220036 г. Минск, 3 Загородный переулок, д.4 А, корпус 3
Полезная информация
Производители оставляют за собой право изменять внешний вид, характеристики и комплектацию товара, предварительно не уведомляя продавцов и потребителей.
Просим вас отнестись с пониманием к данному факту и заранее приносим извинения за возможные неточности в описании и фотографиях товара. Будем благодарны вам за
сообщение об ошибках
— это поможет сделать наш каталог еще точнее!
Отзывы 0
Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.
Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица;
— без указания телефона, оставленного при заказе (в случаях, когда необходимо подтвердить подлинность отзыва);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование и транслит без предварительного согласования с автором.
Срок проверки и публикации отзыва может занять до 7 дней.
Вопрос-ответ 0
Обработка вопросов осуществляется модератором и может занимать до нескольких рабочих дней. Для оперативного ответа обратитесь в call-центр. Мы публикуем только обращения, касающиеся производственных характеристик и/или использования исправного товара.
Мы не публикуем оставленные через форму “Вопрос-ответ”:
— вопросы, относящиеся к теме, по поводу которой уже опубликован вопрос;
— вопросы, ответы на которые есть в описании товара;
— вопросы по товарам, которых нет в наличии или которые пропали из наличия до ответа;
— вопросы о бонусной программе;
— вопросы о картах рассрочки и формах оплаты;
— вопросы об оплате частями, необходимых документах;
— вопросы о способах заказа, просьбы оформить, изменить или отменить заказ;
— вопросы о самовывозе и доставке;
— вопросы о графике работы и контактах;
— вопросы о формировании и изменении цен, наличии товара, о сроках появления в продаже;
— вопросы о гарантии, возврате, сервисных центрах и производителях;
— вопросы об акциях, скидках, подарках и промокодах;
— вопросы и отзывы о работе сайта и других сервисов;
— вопросы и отзывы о качестве товара или обслуживания;
— тексты, написанные заглавными буквами, латиницей, содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения или названия других магазинов, ссылки на другие интернет-ресурсы.
Мы не публикуем оставленные через форму “Вопрос-ответ”:
— вопросы, относящиеся к теме, по поводу которой уже опубликован вопрос;
— вопросы, ответы на которые есть в описании товара;
— вопросы по товарам, которых нет в наличии или которые пропали из наличия до ответа;
— вопросы о бонусной программе;
— вопросы о картах рассрочки и формах оплаты;
— вопросы об оплате частями, необходимых документах;
— вопросы о способах заказа, просьбы оформить, изменить или отменить заказ;
— вопросы о самовывозе и доставке;
— вопросы о графике работы и контактах;
— вопросы о формировании и изменении цен, наличии товара, о сроках появления в продаже;
— вопросы о гарантии, возврате, сервисных центрах и производителях;
— вопросы об акциях, скидках, подарках и промокодах;
— вопросы и отзывы о работе сайта и других сервисов;
— вопросы и отзывы о качестве товара или обслуживания;
— тексты, написанные заглавными буквами, латиницей, содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения или названия других магазинов, ссылки на другие интернет-ресурсы.