Отзывы на кофеварка эспрессо Vitek VT-8489 (МС)
Анастасия
Резюме
кофеварка просто супер
Сотрудник 21vek.by
Виктоия
Достоинства
Все супер
Резюме
Сегодня приобрела и попробывала
Люди чтобы был большой обьем кофе 2 нажать на кнопку нужно того кофе который вы хотите нажать и все
Все отлично еще и пылисос в подарок дали
Кофеварка отличная, ну пока только сделала 2 большие кружки кофе
еще раз повтарб 2 раза нажать на кнопку чтобы был большой обьем,после того как перестанет маргать
Сотрудник 21vek.by
Покупатель 21vek.by
Достоинства
Работает нормально, до первой очистки, потом начинаются сбои на панели
Резюме
Купила данную кофеварку в феврале 2024 года, после использования решили произвести очисnку, все делала по инструкции, но стала моргать панель управления, 2 раза отдавала в сервис, после обновления ПО, работала нормально, до того момента, как опять произвели очистку и опять повторилась та же история
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Для уточнения решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
Антон
Достоинства
Вкусно
Недостатки
Мало
Резюме
Кофеварка наливает очень мало кофе, например латте согласно инструкции 296 гр. а по факту льет около 90гр.
Оформил замену на другую такую же и с ней такая же проблема
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Антон! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Татьяна
Достоинства
Хороший функционал, простота в использовании
Недостатки
Очень быстро сломалась
Резюме
Купила данную кофеварку в феврале. В начале эксплуатации все очень нравилось: кофе вкусный, капучинатор хорошо взбивал пенку, кофе получался заявленного объема. В целом функционал полностью соответствовал описанию. Через 3 месяца начались сбои в работе: после режима «очистки» съемного блока для молока, кофеварка переставала работать в нормальном режиме при включении режима «капучино» или «латте», а продолжала работать в режиме очистки при этом подавая кофе. В результате кофе получался испорченным и не того объема.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Анна
Резюме
ПО обновили, режимы вроде как все работают теперь нормально, но на кофемашине просто куча царапин. Вид конкретно б/у хотя сдавала я ее после недели эксплуатации, если ни меньше.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемая Анна! От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Анна
Резюме
Дополню отзыв написанный ранее. Видимо восхищалась зря. Машину данную пришлось сдать на проверку. Не выдает заявленных в инструкции объемов напитков и близко. Двойной латте должен быть 475 мл, у меня получилось 170 мл. Буду ждать окончания проверки. Надеюсь дефект подтвердится и мне заменят товар.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемая Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Анна
Резюме
Машина супер! Инструкцию прочитала, все попробовала! Я очень ею довольна. Простая в использовании, ничего лишнего.
Сотрудник 21vek.by
Дмитрий
Недостатки
надо держать пальцем ёмкость для молока..
Резюме
нет фиксатора ёмкости для молока..выбрасывает под давлением..
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара или обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, для решения возникшей ситуации. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
Юлия
Достоинства
быстро, вкусно, удобно, компактно!
Недостатки
при снятии колбы с водой много остается снизу на поддоне. пока не разобрались с эти
Резюме
Купили эту кофеварку, очень довольны! так сказать" старая добрая машина в новом кузове" очень понравился новый дизайн, пластик качественный, колбы намного толще чем в модели 1514 предыдущую модель на дачу отвезли, пьем кофе 3тий день скажу что в обслуживании она такая же, возможно меньше думает при нажатии кнопок и настройке при включении. пену делали на молоке 2 и 2,5% держит первые 5 мин потом оседает. в общем, довольны покупкой! очень удобны сверху ручки!!! это просто маст хев так как чтоб достать рожок надо приложить усилия! но заметили минус, при снятии колбы с водой очень много разливается снизу, пока наблюдаем за этим.
Сотрудник 21vek.by
Покупатель 21vek.by
Сотрудник 21vek.by
