Фиксатор дверной защелки Lockit Е19T3 Круглый MSC

Заказал эти защелки дверные, пришел забирать, приехали не комплектом,(обтертые и поцарапанные) не хватало одной части, оставил заявку по телефону, договорились заменить на другой комплект хороший, пришел забирать во второй раз, оказался комплект, но все изделия имели дефекты, на вопрос , что будем делать, посовещавшись решили мне предложить перезаказать еще раз))) скидку 2р или балы на счет или вернуть деньги, забрал деньги и даже никто не извинился, что я ездил два раза без толку, неужели нельзя было проверить товар магазину перед тем как отсылать смс о готовности заказа, когда уже по этому товару был вопрос качества и девушка по телефону сказала будет все хорошо не переживайте, такой товар лучше снять с продажи, как бракованный, очень плохой сервис…..