Ингалятор Omron NE-C803 (NE-C803-E)

Уважаемая Ольга! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для возврата или обмена технически сложного товара требуется заключение сервисного центра, подтверждающее его неремонтопригодность. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Сервисный центр выдал заключение о том, что товар исправен. Также хотим отметить, что в данной ситуации действия сотрудников были обусловлены законом о защите прав потребителей. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

Уважаемая Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что товар технически исправен, заявленный Вами дефект не подтвердился. Согласно действующему законодательству РБ "О защите прав потребителей" для того, чтобы произвести замену технически сложного товара, необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения можно произвести замену или возврат денежных средств. В связи с этим у нас нет оснований на замену либо возврат товара. Также хотим отметить, что мы всегда рекомендуем проверять комплектность товара как при доставке, так и в пункте выдачи заказов, независимо от того приобретается Вы новый товар или забираете товар после сервисного центра. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!