Отзывы на ламинат Kastamonu Floorpan Blue (Дуб Ален FP703)
Дина
Резюме
Ламинат отличный, пришёл в целости и сохранности, очень красивый оттенок.
Сотрудник 21vek.by
Максим
Резюме
цвет как картинке, смотрится очень хорошо мы остались довольны!
Сотрудник 21vek.by
Сергей
Резюме
Отличный ламинат за такую приятную стоимость
Сотрудник 21vek.by
Екатерина
Достоинства
Один плюс
Резюме
Ламинат отличный,пишу спустя полгода эксплуатации, цвет шикарный.
Сотрудник 21vek.by
Евгений
Достоинства
Легко укладывать, отсутствие откровенного брака.
Недостатки
Качество самого покрытия
Резюме
Из 16 упаковок с дефектами замков оказалось 2 упаковки. Дефекты легко устраняются в процессе укладки концелярским ножом, поэтому будем считать претензий нет. Вопрос вызывает заявленный 33 класс, который на мой взгляд завышен, следы эксплуатации заметны уже спустя неделю. К самому 21веку и персоналу вопросов нет.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
Наталья
Достоинства
Сначала красиво смотрелся,но потом...
Недостатки
Фаска плохо прекрашена
Мелкие царапины остаются от минимального воздействия
Резюме
Ужасный ламинат, 33 классом и не пахнет, мелкие царапины остаются от всего!!!
Сотрудник 21vek.by
Уважаемая Наталья! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны покупкой товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Кирилл
Достоинства
см.выше
Недостатки
см.выше
Резюме
Заказал 1 упаковку ламината Kastamonu Floorpan Blue Дуб палермо классический. В пункте выдачи принесли вскрытую упаковку без пленки, по сути без упаковки. Визуально дефектов не было, поэтому и купил. 21 век, такой товар нужно отправлять в уценку!
З.Ы. Ламинат красивый. Рисунок и оттенок очень похож на керамогранит Cersanit Yasmin коричневый.
Сотрудник 21vek.by
Антон
Достоинства
Красивая картинка
Недостатки
Не привезли даже на пятый раз
Резюме
Ламинат Kastamonu Floorpan Blue (Дуб Ален FP703) не заказывать! Ждал больше недели, переносили 5 (пять!) раз! В конце отказался. Не знаю, что там у них со складами, но именно этот ламинат не заказывать!
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Антон! Мы приносим искренние извинения за случившееся. Нам искренне жаль, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Юрий
Достоинства
Качество отличное, мыть легко, красивый. Сборка средней сложности.
Недостатки
Несколько штук было выгнутых, попотеть пришлось при укладки. Но все равно советую.
Резюме
Покупал 25.06. Уложил с другом, цвет просто фантастика, качество великолепное, около 8 рисунков, так что, не сложно было подобрать. Рассчитал по кв.м. просто идеально, совсем чуть-чуть остатка. Спасибо 21 век.
Сотрудник 21vek.by
Олег
Достоинства
Доставкой доволен , ламинат приехал в целости и сохранности , связь с сервисным центром и по телефону и по вайберу
Недостатки
Привезли ламинат разных партий.
Резюме
Покупал ламинат дуб луанда . Из 25 упаковок доставили 16 одной партии , 9— другой(в разных партиях,разные замки) . Хотя перед доставкой за два дня я связывался с сервисным центром и просил проконтролировать вопрос с номером партии , меня заверили , что вопрос на контроле . В итоге вопрос решился , перезаказал 9 упаковок, привезли на следующий день. Есть телефоны , есть вайбер , вопросы решаются , все норм. Пожелание: операторам сервисного центра наладить связь со складом , ну или грузчиками быть более внимательными к уточнениям поступающим через операторов.
Сотрудник 21vek.by
Владимир Казимирович
Достоинства
Красивый цвет, визуально качественный.
Недостатки
Укладку производили сами, по началу (первые 3 ряда) замки защелкивались с трудом.
Не понятно нужно ли было производить подбор рисунка.
Резюме
Хороший ламинат. Приобрели 6 коробок, из них 2 брака, одна с отломанным краем, вторая короче и с другим рисунком (думаю допустимо на такое количество).
Сотрудник 21vek.by
Уважаемый Владимир Казимирович! От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара или обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.
Екатерина Валерьевна
Достоинства
Оооочень красивый декор, хорошая цена, крепкие замки
Недостатки
нет
Резюме
Ламинат - огонь! Идеальное соотношение цена/качество! Купили Кастамону Дуб Ален , положили на кухне ... Как сказал укладчик, ламинат Кастамону стало сложнее укладывать, т.к. появились новые замки, но это плюс, т.к. ламинат плотнее лежит, со временем с замками ничего не произойдет, не разойдутся, не будут скрипеть и влага не проникнет. Мы этому очень рады, думаем заменить ламинат и в других комнатах.
Сотрудник 21vek.by
Сергей
Достоинства
цена, внешний вид
Недостатки
замки
Резюме
по качеству вопросов нет, внешний вид хороший, из 23 пачек не было ни одного брака. Но с укладкой пришлось повозится , замки не с первого раза сходились ( без молотка собрать не получится) а так, по укладке как и весь ламинат такой ценовой категории
Сотрудник 21vek.by
Наталья
Достоинства
Красивый
Недостатки
Хрупкие замки, крайне чувствителен к воде
Резюме
Ламинат очень красивый, фактурный!
Но: замки хлюпкие, очень неудобные в монтаже. Также обратите внимание, что при попадании воды на ламинат- её нужно моментально удалить, иначе поверхность вспучит в местах стыков. Не влагостойкий от слова совсем.
Сотрудник 21vek.by
Юлия
Достоинства
Хороший, красивый ламинат.
Недостатки
Вопросы к сборщикам заказа.
Резюме
Хороший ламинат. Но одна неприятность, сборщики заказа недосмотрели и положили 2 упаковки ламината шириной 193мм, и соответственно ламинат не подошел к замкам остального ламината шириной 195мм,как указано в характеристике.
Сотрудник 21vek.by
Уважаемая Юлия! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара, после чего наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Николай
Достоинства
Хорошие заявленные характеристики. Качество замков.
Недостатки
Существенных не обнаружил.
Резюме
Хороший ламинат. Привезли вовремя. Упаковка целая, повреждений не обнаружил. Цвет и геометрия ламелей отличная для данной ценовой категории. Спасибо 21 Век.
Сотрудник 21vek.by
Илья
Сотрудник 21vek.by
Александр
Сотрудник 21vek.by
Максим
Сотрудник 21vek.by
