Моторное масло Shell Helix Ultra 5W40 (1л)

Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Хотим пояснить, что данный товар оригинальный и имеет сертификат соответствия. Ознакомиться с сертификатом соответствия товара Вы можете по запросу через наш контакт-центр. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Уважаемый Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Уважаемый Владимир! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Страна производства зависит от партии поставки. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Уважаемый Покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки или в течение трех дней со дня покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Уважаемый Виталий! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что мы уточнили информацию о товаре у поставщика и исправили описание на сайте. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

Уважаемый Вячеслав! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика. Страна производства зависит от партии поставки. Допуски в описании указаны верно. Хотим отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что у компании Shell несколько заводов, поэтому страна производства товара может зависеть от партии поставки. При этом, качество товара не зависит от страны производства. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Уважаемый Михаил! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию о товаре у поставщика и исправили ошибки. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Уважаемый Дмитрий! От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что внешний вид канистры может отличаться, в зависимости от страны производства. Информация в карточке товара об импортере указана верно, акцизная наклейка присутствует, голографическая наклейка переливается. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Уважаемая Алеся! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашему отзыву, мы уточнили информацию о товаре у поставщика и исправили фото. Хотим пояснить, что товар доставляется в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент продажи. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара или обратиться в отдел сервиса Замена и возврат товара. Надеемся на Ваше понимание и приглашаем Вас за новыми покупками.

Уважаемый Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашему отзыву, мы уточнили информацию о товаре у поставщика и исправили страну производства. Хотим отметить, что у компании-производителя заводы находятся в разных странах. Поэтому страна производства зависит от партии поставки. Также хотим пояснить, что на продукции Shell, поставляемой с заводов ЕС, отсутствуют голографические наклейки. Данные наклейки наносятся на заводе концерна Shell в РФ (г. Торжок) и предназначены для борьбы с поддельным продуктом. В связи с тем, что проблемы с подделкой в Европе не существует, то и необходимости нанесения данной голографической защиты нет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.